Yahoo奇摩新聞 真的載不動這許多愁了 阿羅哈客運不敵疫情經營困難2/19全面停駛
原本是南來北往載運鄉愁遊子、多愁善感遊人的阿羅哈客運，受到景氣、疫情影響持續虧損，公司面臨資金調度及經營困難，愁腸百結地撐完春節運輸後、還是決定一「停」解千愁。111年2月10日再次召開董事會決議公司經營至111年2月18日，並自111年2月19日起全面停止路線營運。
停駛路線及替代方案
阿羅哈客運原營運路線為「【3999】臺北-高雄」、「【3888】臺北-嘉義」2條國道客運路線，受到疫情影響陸續就已減少了約7成的班次。這停止營運的決定，也將導致【3999】每週246班、【3888】每週96班，合計總班次每週342班，全面停駛。
路線停駛後，臺北往返高雄有2條國道客運路線可供替代分別為：
●國光客運「【1838】臺北-高雄」每週123班次。
●統聯客運「【1610】臺北-高雄」每週384班次
臺北往返嘉義有6條路線可替代分別為：
●國光客運「【1834】臺北-嘉義」每週302班次
●國光客運「【1836】臺北-新營」每週14班次
●日統客運「【7005】臺北市-民雄鄉」每週102班次
●統聯客運「【1612】臺北-臺南」每週140班次
●「【1618】臺北-嘉義」每週102班次
●「【1638】臺北-東石」每週14班次
其實上述替代路線因為疫情影響，也約有8成以下之減班情形。根據公路總局統計110年12月份客運載客情形，【3888】、【3999】路線載客約3~5成，其餘替代路線則約有5成以上空位，運能尚稱充裕。
辦理退票事宜窗口
目前阿羅哈客運有北高、竹高、北嘉、北中及高中五種套票，111年2月19日後乘客如欲辦理退票，該阿羅哈提供有「台北」、「新莊」、「新竹」、「台中」、「建國客運」及「嘉義站」6個場站窗口，於營業時間上午9點至晚間9點都可受理退款，111年3月1日起統一由新莊站(免費客服專線0800-043-168)處理。
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