「知道我誰嗎?」想討折扣 女店員神回1句讓奧客閉嘴乖乖付錢
部分無理顧客為了拗折扣,常會大鬧店家,讓不少員工苦不堪言。然而,一名咖啡廳店員近日調派其他分店支援,遇到一位顧客為了折扣在櫃檯大吵大鬧,甚至裝熟搬出「自己認識老闆」的態度,要求店員叫老闆出面。沒想到女店員竟神回一句:「認識老闆怎麼不自己叫他出來」,全場鴉雀無聲,也讓奧客瞬間閉嘴,最後乖乖付錢離開,這場鬧劇也才得以落幕。
一名網友在「匿名公社」發文分享自己在咖啡廳上班時遇到的奇葩經歷。最近她臨時被調派去其他分店支援,當她在櫃檯為一位顧客結帳時,對方看到價格後竟勃然大怒,大聲吼道:「怎麼沒打折?」並連續3次質問:「妳知道我是誰嗎?」突如其來的質問讓原PO傻眼,完全不知道發生什麼事,接著,該名顧客又宣稱:「我認識妳老闆喔,叫妳老闆出來!」
當時原PO不清楚對方身分,直白回應對方表示:「妳都認識老闆了,怎麼不自己打給他?」結果該名顧客瞬間啞口無言,氣氛也頓時凍結:「連正在沖咖啡的學長也瞪大眼睛看我。」原本鬧場討折扣的奧客一時語塞,默默地掏錢結帳離開。
對此,原PO也表示自己當下整個人「很矇」,才會大膽地直接問對方。事後才從其他同事那裡得知那位顧客是店裡的常客,每次只要一發脾氣,店員就會給她打95折,久而久之就養成了這樣的習慣,「只是沒想到今天會遇到我這個別店來支援的」,這番醜態也讓她傻眼:「一定要大吵大鬧引人注目嗎?為了那10塊20塊丟臉很不值得耶」。
貼文曝光後,許多網友紛紛讚賞原PO的機智反應:「餐飲業跟零售業缺的就是妳這種員工」「舒服啦,就是喜歡這種員工」,不少人則痛批奧客行為,「很多低能客人很愛用這招」「是有多窮啦,這樣討打折」「只能說現在乞丐行討的型態變了」「奧客,把優惠當應該的」。
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