《短評》運量創新高又怎樣 高鐵應正視「台鐵化」問題

高鐵服務品質未如運量同步成長,連假期間趕搭高鐵已成夢魘。(圖:資料照)
高鐵服務品質未如運量同步成長,連假期間趕搭高鐵已成夢魘。(圖:資料照)

中秋連假國道、鐵路,雖然對疏運都有事先規畫,以因應人潮、車潮。然而,收假日當天,準備返回居住地、工作地的人潮、車潮還是不斷湧現。其中,高鐵台中站高鐵站,網友發文「自由座大爆滿」,必須排隊進場,引起重視,對此,台灣高鐵也道歉。

台灣高鐵公司中秋節疏運計畫從9月28日起到10月2日為期5天。為了因應期間旅客,共加開141班次列車,提供876班次列車的旅運服務。並告知預測北上熱銷車次集中在10月1日早上8點後及10月2日早上8點前,還建議尚未購票的旅客,查詢各車次對號座狀況,避開尖峰時段,確保行程順暢。

台灣高鐵公司開放自由座旅客,也讓民眾有另一種選擇搭乘,但是。這次在收假日,發生旅客大排長龍,縱使高鐵人員在現場不斷進行人流等管控,第一時間還是無法及時消化排隊人潮。

政府每次遇到連假,都會鼓勵民眾多多搭乘大眾交通工具,然而,當民眾配合搭乘大眾運輸工具,有時還常常出現一位難求、大排長龍等情形,因此,政府在運量規畫上應該再加強,調度要更為快速,才能讓搭乘大眾運輸工具旅客,體驗到大眾運輸的好用,也才能夠早點抵達目的地,不會因搭乘大眾運輸反而耗費更多體力、時間。(李明朝報導)

 

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