矽谷直擊》AI大浪已起,哪種創業項目才撐得久?

自駕車、區塊鏈、虛擬貨幣、元宇宙、IOT物聯網、穿戴裝置等,一串串曾經紅極一時的科技關鍵字,在美國科技新創重鎮「矽谷」飛入又飛出。這波AI人工智慧大浪潮,能夠撐多久?

「這些年真正劃時代的東西,沒有幾個,只有半導體、PC個人電腦、網際網路,接下來就是AI了!」橡子園創投原始合伙人林富元,總結40年矽谷投資心得,認為這波AI人工智慧大浪潮,樹立了重要里程碑。

美國科技重鎮矽谷,這半年不太平靜,ChatGPT驚嚇世人的「聰慧」,掀起科技巨頭新一波龍爭虎鬥,他們爭奪的是即將主宰世界的AI技術。

林富元分析,所謂劃時代的技術是會一直往下流傳、擴散,像是半導體始終是科技業之母,PC以及其後延伸的手機,從來沒有退燒,網際網路更是愈來愈蓬勃。

矽谷科技巨頭Google,也被這波生成式AI捲的暈眩。羅之盈攝
矽谷科技巨頭Google,也被這波生成式AI捲的暈眩。羅之盈攝

「想想以前沒有電腦與手機,根本不知道自己當時怎麼生活的,」林富元笑著說,實實在在改變人類生活的技術,才能稱作劃時代的技術,這類技術通常平緩發展多年,人們的Inflecion point(轉捩點)在於「商品化程度」,以及「adoption (適用度/滲透度)」。

他觀察,ChatGPT讓所有人都能使用(商品化),而且應用範疇廣,將會無縫接入人們的生活(滲透度),推動AI技術進入重要轉捩點。

大浪已起,什麼樣的AI技術受到矚目?

無名小站創辦人簡志宇,現任矽谷創投AME Cloud Ventures合伙人,10年來持續投入以技術為核心的新創公司。

他回想去年此時,疫情後期狀況不明,景氣看差,對於投資項目只能保守,其實生成式AI已經出現一陣子了,不過在投資圈不算大熱,「但ChatGPT的出現,把所有人的想像空間全都打開了!也改變了我們看項目的方式,我們會留意團隊如何使用,來增加效率、減少成本,我們甚至希望團隊簡報時,是用生成式AI的工具做出來的。」

「現在新創公司,如果技術本身沒有AI base(以AI為技術基礎),就沒什麼好談的了,」簡志宇形容,就好像網路時代剛開始,說是「.com」很厲害,但現在所有企業都有.com,根本不值一提了。

矽谷創投簡志宇直言ChatGPT之後,AI已經成為科技公司標配。羅之盈攝
矽谷創投簡志宇直言ChatGPT之後,AI已經成為科技公司標配。羅之盈攝

他進一步分析,生成式AI所需要的運算能力非常龐大,如果能降低成本,或說是增益效率,都是對的方向,「但是,優化的效果得是現行10倍以上喔,不然,大公司輕輕一做,就超越過去了,」一句話點出矽谷產業的競爭。

另一種則是「產品化」的能力,甚至是創意。

簡志宇表示,他曾看過一個團隊,將AI模型套入人類基因研究,因為基因彼此相連也有「合理性」,如同ChatGPT在對答時,也是計算每個文句前後文出現的文句,來生成「合理性」對答。

企業想要更多生成式AI「自動導入」

「現在幾乎所有人都在講:我跟ChatGPT的結合是什麼?」ProphetStor先智雲端數據創辦人陳文賢,在矽谷深耕AI技術超過20年,2012年創立ProphetStor,協助企業雲端管理,全球團隊超過百人,專門服務年度雲端費用超過1000萬美元的中大型企業。

陳文賢表示,企業客戶都在問可以如何應用ChatGPT這類生成式AI?他也不斷自問:可以提供什麼樣的服務給企業。

矽谷雲端管理平台ProphetStor創辦人陳文賢(右)表示,這波AI改變了許多事。羅之盈攝
矽谷雲端管理平台ProphetStor創辦人陳文賢(右)表示,這波AI改變了許多事。羅之盈攝

他指出,回應這個AI轉捩點,得先回頭想想企業想要的是什麼?

「降低成本,增加效率」的企業需求始終不曾改變,必須重新審視自家產品,而且企業客戶的資料,有其隱私性,並不適合「餵給」通用型的ChatGPT。

陳文賢觀察,ChatGPT不受國家語種限制的對話式介面,在自然語言應用下,非常有影響力;而且這類大型語言模型,特色是一大群人不斷的訓練它(你每問ChatGPT一次,它就會吸納再校準一次),讓它愈來愈精準。只是它是一個龐大的模型,內容多,但不夠精緻。

所以陳文賢認為,「我們的核心能力不變,仍然非常有價值,但是與ChatGPT連結及使用者介面,都可以重新建構,變成動態生成,」結合的方式可以精選模式知識庫相關的一部份,並加入企業相關的數據訓練,更加契合企業客戶需求,「我們往外做一段串聯,將系統Retrain(再訓練)、Refine(精煉)。所以規劃、自動化、優化,是雲端管理系統導入ChatGPT的方向。」

回到創業時代,重新思考產品與商業模式

「這波AI浪潮,讓所有人都得重新思考產品與商業模式,」Taboola 研發副總裁俞寧寧有感而言的說,同時是Taboola洛杉磯&台灣研發中心負責人的她,直言如果你的產品,ChatGPT就差不多可以取代,那現在不要再做了,馬上就要被取代了,例如翻譯、文法校準等。

「你有沒有客戶的資料?有沒有關於市場的核心知識?你知不知道客戶的痛點?」她分析,這三項東西是ChatGPT沒有的。所以能不能透過串聯ChatGPT,更有效率地實現,而且你還必須能賺錢(ChatGPT API使用750個單詞,約0.002美元)。

2007年創立於以色列的Taboola,專注於專業內容網站的數位廣告系統,每年透過全球平台媒合9000個網站與1.5萬個廣告主,每月提供大約 4500 億篇文章推薦,觸及5億網友。

面對生成式AI浪潮,Taboola也在研擬串聯生成式AI平台,提供給客戶自動生成圖片與廣告文案的可能。

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