確診後「通訊醫療」民眾不知情 收帳單爆氣

全民快篩陽等於確診上路後，需要視訊診療確診的民眾也變多！儘管人沒有到診所，但線上看診就算是醫療行為，必須付費。雖然4/26之後，確診者免收部分負擔，不過每家醫療院所的掛號費不一樣，加上藥費，其實沒有統一收費標準。

記者張允曦：「有民眾抱怨，他的家人在北市聯醫採檢PCR確診之後，接到一通醫師的來電，詢問症狀後就安排家人居家照護，結果兩個禮拜後收到帳單要200元，讓他覺得不合理。」

民眾抱怨，原本以為只是單純的關懷電話，結果醫院說是門診通訊醫療。

北市聯醫則澄清，確實是承接北市衛生局轉介的65歲以上確診個案，針對健康狀況和居住條件做診療評估，既然是通訊醫療門診，本來就是醫療行為會收費。

北市聯醫副院長林志陵：「為消弭民眾收費疑慮，北市聯醫將持續加強醫病溝通說明，及提供後續因應措施，避免造成類似爭議。」

記者張允曦：「像這樣子跟醫師做視訊看診，其實跟本人直接到診所一樣，都是要付掛號費的。」

開業醫師林應然：「(視訊看診SOP)診所幫你掛號，掛完號之後呢，我們視訊看診，視訊看診完之後，醫生會開藥、通報都做了，你到診所來付掛號費、拿藥。」

視訊看診後，不一定要有健保卡，家人也能幫忙到診所付錢、取藥。

4月26日之後，確診者免收部分負擔，但仍要付掛號費和藥費，以北市車來速為例，北市科開三天藥收費300元；木柵機廠5天藥收500元，各家醫療院所的收費標準都不同。

新光醫院副院長洪子仁：「到不同醫院做快篩陽判定確診，會依照各個醫院掛號費收取不同，收不同掛號費，像醫學中心都在150到180之間。」

新光醫院透露，目前不少患者還是以熟識的醫療院所和盡快看診為主，因此暫時還沒有聽到相關視訊看診的收費爭議，也提醒如果有拿抗病毒藥物，費用是中央負擔，民眾也不用額外付費。

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因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或0800-001922。

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