確診擠爆急診室 黃天牧3聲明釋疑

國內確診人數每天數萬例成長，有醫生懇求保險公司不要要求確診者到急診室開診斷書，金管會主委黃天牧昨在指揮中心發出3點聲明，要求民眾不要急奔急診室，保險契約請求權有2年時效，期限內保險公司都得按照契約辦理，應把急診室的醫療量能，讓給弱勢、老人或急需的民眾。

指揮中心宣布「快篩陽即確診」防疫政策5月12日上路，讓不少保險業叫苦連天，指揮官陳時中則直言「幫不上忙」。民眾黨立委張其祿昨天批評，陳時中再度甩鍋給產壽險業者及民眾，「有政府，會做事。」再度成為空談！

疫保單從核保、續保到理賠都產生諸多問題，甚至有建議金管會出手要求保險公司廢約、退費，黃天牧為此發3點聲明，強調「這件事絕對不會發生」，金管會也沒有權利提出這樣的要求，呼籲散布這樣言論的人要知所進退。

其次，疫情從清零轉為與病毒共存，確診人數增加、保險公司現在承擔很多風險，民眾擔心保險公司賠不起，趕著現在申請理賠，社會瀰漫著不安全感，黃天牧表示，金管會扮演監理保險公司的角色，一定會嚴格要求保險公司按照契約辦理，沒有賠不到問題；黃天牧更呼籲，民眾不要急於取得確診診斷證明書而到醫院急診室，反而排擠了真正有急診醫療資源的民眾，甚至發生憾事。

他搬出保險法第65條規定，表示保險契約請求權有2年時效，期限內補齊文件，一定可以完成理賠手續。

不過，民眾看到新聞也紛紛留言，現在不到醫院取得確診證明，5天、10天過後哪驗得到病毒？僅提供快篩陽性試劑，保險公司可依約不理賠；產險公司建議，先以快篩試劑確定為陽性後，再到快篩陽性社區篩檢站檢查，不要到醫院急診室。

黃天牧表示，已請保險公司加派人力，處理核保、續保以及理賠等事宜，也要安排專人提供防疫保險諮詢以及理賠爭議等服務。

張其祿直言，已要求金管會保險局針對「快篩陽性視同確診」的保單理賠認定進行處理，另外，針對各大保險公司風險承壓情形，金管會也已請業者進行相關壓力測試。

他強調會持續緊盯金管會、指揮中心等相關部會負起責任，確實達成協調及合作，盡快公布合理產壽險認定處理機制。

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