確診視訊看病後喊「不需要了」 醫見棄單理由無奈:我們不是Uber Eats

中醫師郭大維感嘆,近來病人視訊看診完畢後不取藥,讓他相當無奈。(示意圖,Pixabay)
中醫師郭大維感嘆,近來病人視訊看診完畢後不取藥,讓他相當無奈。(示意圖,Pixabay)

本土疫情尚未停歇,近日確診人數仍維持破萬例,而確診者可透過視訊看診領藥,相當方便。但就有中醫師表示,近日診所出現「棄單潮」,聯絡患者領藥時卻被告知「不需要了」,原因竟是因在別家已經拿到藥物。讓醫師感到萬分無奈。

中醫師郭大維27日在臉書發文,表示視訊看診是服務確診者求診的診療方式,在醫病彼此的互信基礎下,醫師進行視訊診療,調配藥物,叮囑確診者注意事項、完成藥物交付。絕大多數患者都是有用藥急迫性才進行視訊診療,也都會為了家人健康趕緊來診所過卡、批價、領藥。

但近來開始出現「棄單」的視訊患者,郭大維說,當聯絡患者前來拿藥時,卻失聯或不接電話,甚至有些直接說「不需要了,我已經去其他診所看過中醫了。」這讓他感嘆醫療還是建立在彼此信任的基礎上,「我們不是Uber Eats也不是FoodPanda。真的沒有辦法你點清冠就給你清冠,也沒辦法因為病人說保險需要清冠就開藥,醫師還是要根據健保用藥指示給予患者適當處置。」

郭大維說,他付出門診時間、醫療專業和整個醫療團隊的精力,也完成調配屬於病人適合藥物,但卻還是有民眾看診完後不領藥,讓他感到心累。他也呼籲,民眾看完診後,務必要拿健保卡到診所領藥,希望不要再出現「棄單」的現象。


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