社交之變 2023：新世代社交平台崛起，背後的趨勢和邏輯

正如前言所述，社交巨頭正面臨著前所未有的困境——模糊的商業模式、更加激烈的競爭態勢、加劇的政治壓力和動盪的管理。

突然間，顛覆這些巨頭，似乎只是困難，而不是不可能了。

為了把握這個機會，一個新的社交新浪潮正在出現。

像 BeReal、Poparazzi、Mastodon、Post News 這樣的後起之秀，就通過承諾更好地利用我們最寶貴的資源——時間——來尋求勝利。這些公司的目標不是主宰我們一天中的每一秒鐘或我們的每一種關係，他們把自己定位為舊平台的爭議和混亂的有效替代品。

目前，這些新公司仍處於增長模式，他們的投資者不會根據收入來判斷他們目前的成功或失敗。不過，隨著時間的推移，投資者將需要做出一些權衡。這些初創公司要麼就像老牌公司那樣，用同樣的策略，尋找最有效的方式來吞噬使用者的時間，然後通過廣告盈利；要麼就要接受替代方案，這可能涉及訂閱、支付、電子商務或其他方法。畢竟，想更好地利用我們的生活，是需要花錢的。

我們將評估這些最有前途的初創公司，和他們如何利用親密關係、「反定位」、變現模式等策略實現逆襲。

同時，本文還將討論，隨著 AI、VR 和 AR 技術的成熟，社交在未來幾年可能發生的變化。

01 新玩家的「四大神器」

在巨頭的陰影之外，社交媒體領域也充斥著小型玩家。在你的手機應用程式商店裡花一點時間，你就會發現一個充滿活力的次級規模的應用生態系統，這些應用在既定的用例上進行改編並嘗試新的用例。

其實，比起應用程式，更有趣的是它們背後的初創公司正在嘗試的策略。這些策略通常是協同進行的，但同時又是獨立的。其中，有四種方法，是特別值得強調的。

1、專注於親密關係

正如上文討論的那樣，比起社交網路，將 TikTok 稱為一家媒體公司，是更為準確的。因為，它只是提供你會感興趣的內容，並不需要知道你的朋友是誰。隨著它的崛起，其他公司也紛紛效仿。

Facebook、Instagram、YouTube 和 Snapchat 都推出了相應的功能，以留存使用者的注意力。如果你把社交媒體看作一個光譜，那麼，從社交到媒體，所有這些公司都在向後端轉移。

巨頭們越來越趨近「媒體」，在身後留出了「社交真空」｜The Generalist

BeReal、Poparazzi、Locket、Gas、Slay 等初創公司，正在進入往日社交媒體巨頭騰出的「空位」。這些公司並不試圖壟斷你每一刻的注意力，他們只想給你提供一種與你的親密朋友保持聯絡的更好的方式。這些平台的每一個機制都清楚地表明了這一重點。

BeReal、Poparazzi 和 Locket，都會限制使用者內容的發佈：

在 BeReal 上，使用者每天只能在特定時間發佈一張照片；

在 Locket 上，使用者將圖片直接推送到朋友的主螢幕上，並出現在一個窗口小部件（Widget）中；

在 Poparazzi 上，使用者只能發佈朋友的照片，不能發自己的。這兩個應用程式都不提供濾鏡或其他方法，來提高圖片的質量——它們的目的是「真實」，而不是「光鮮」。正如 Poparazzi 的首席執行官 Alex Ma 在我們的談話中所說：「你不能偽造它。這個版本的你是更真實的」。

雖然這三家公司都處於早期階段，似乎離商業化還很遠，但它們代表了這一新運動的先鋒。

BeReal 目前估計有 7350 萬月度活躍使用者（MAUs）；2022 年 10 月的 B 輪融資，將該公司估值抬高至 6 億美元。Locket 已經獲得了至少 2000 萬次下載，和 1250 萬美元的融資。2022 年，現在大熱的 OpenAI 創始人山姆·奧特曼參與了 Locket 價值 1000 萬美元的 A 輪融資。

BeReal 的畫風十分生活化 | Errin Mathieson、Ben Goggin，NBC News

Poparazzi 的規模稍小。首席執行官 Alex Ma 說：「我們的下載量接近 800 萬，分享的照片達到 1 億張」。不過，該平台還是吸引了風險投資的極大關注。支援 Instagram 和 Snap 的 Benchmark 公司，在 2021 年主導了對 Poparazzi 團隊 1500 萬美元的 A 輪融資。目前，該公司估值為 1.35 億美元。

前不久被 Discord 收購的 Gas，則採取了不同的方式來追求類似的目標。Gas 旨在為朋友們提供新的互動方式，但它是通過投票來實現的。使用者會被問到一些問題，如他們秘密崇拜的人，誰應該在每個派對上做 DJ，誰的笑容讓他們的心融化。自 2022 年底推出以來，Gas 已經迅速吸引了青少年。Slay 則為歐洲市場提供了類似的功能。其他「互吹互贊」的應用還包括 Sendit、NGL 和 nocapp。

儘管這些應用程式使用的是不同的機制，但它們都依附於「社交圖譜」。他們的重點不是建立一個「媒體機器」，而是建立一個「緊密聯絡的網路」。

2、「反定位」

社交新貴們利用的第二個核心策略，是以道德為由進行反定位。在某種程度上，幾乎每家社交媒體創業公司都會這樣做：將自己的產品與之前那些吸引眼球的大公司相比，凸顯自己產品的道德優勢。一些公司通過放棄廣告模式來做到這一點，而另一些公司則強調大公司的產品道德上的失敗，或政治上的偏見。

我們可以看到「反定位」的策略，在 Twitter 這個案例上發揮得最為明顯。

雖然馬斯克的所有權從長遠來看可能是可行的，但它無疑為新生的競品打開了大門。像 Mastodon 和 Post News 這樣的替代者，已經從馬斯克「入主推特」的爭議中受益，獲得了新的使用者和投資。

儘管這些平台對推特的功能進行了調整，但在新來的使用者眼中，它們最大的優點是——不是 Twitter。

儘管立場不同，Gab、Truth Social 和 Parler 等平台也提出了同樣的觀點。雖然，它們三個比 Mastodon 和 Post 的定位更自由開放，但這三者也成了右派聚集的平台。對於這些平台的使用者來說，推特是敵對派別審查制度的代理人。總而言之，這兩組人都相信他們正在創造真正的言論自由的平台。

Mastodon 的「長毛象」名字來自創始團隊喜歡的重金屬搖滾樂隊｜Mastodon

這些替代方案會長久嗎？也許吧，在較小的範圍內。

在美國，傳統媒體已經越來越多地兩極分化。皮尤研究中心 2019 年的一項研究，說明了美國新聞消費的黨派性。在選擇福克斯作為主要新聞來源的人中，93% 的人認為自己是共和黨人，而選擇 MSNBC 的人中，95% 的人認為自己是民主黨人。

我們所消費的資訊在很大程度上反映了我們的政治派別。

上述的資訊消費的碎片化現象也可能會發生在社交媒體上。使用者不是聚集在像 Twitter 這樣的大平台上，而是越來越多地分散在幾個平台上，每個平台都迎合了不同的世界觀。

雖然，現在我們就已經生活在社交媒體的回音室中，但這些房間的牆壁是相通的。比如，如果你是一個右翼陰謀論者，那你在 Twitter 上的推文就很可能會遭到反對。在推特的鬥獸場裡，「互鬥」是部分的重點。或許，隱性和顯性的政治化替代方案的出現，可以從使用的角度揭示，這種「爭鬥」到底是「功能」還是「Bug」。

3、非廣告「變現方式」

正如前面所提到的，這些初創公司的主要問題之一，是他們將如何賺錢。隨著消費者對廣告驅動的模式越來越警惕，這些公司已經嘗試了其他商業模式。

Gas 就是一個很好的例子。自 2022 年中推出以來，該應用程式獲得了 700 萬美元的收入。這要歸功於其「上帝模式」的訂閱服務，它允許使用者在不同的投票中，看到誰為他們投票。擁有 4000 萬使用者的直播網路 Yubo，也有一個訂閱產品，團隊預計在 2023 年，可以產生 2000 萬美元的收入。

與社交巨頭相比，這些都是很小的數字。但它們仍然展示了，廣告模式之外，其他商業模式的潛力。

訂閱和應用內支付，可能更適合社交媒體公司「熱度驅動」的屬性。提供付費產品意味著，即使你的應用程式只是風靡一夏，這項工作還是可能會帶來數百萬的收入，因此也是有意義的。

訂閱和應用內支付並不是唯一選擇。

正如 TikTok 已經表明，社交網路有機會成為電子商務的門戶。Banana Capital 的創始人，和 The Split 的作者 Turner Novak 強調，以時尚為重點的 Teleport，是其投資組合中一個有前途的公司。該公司正在利用這種電商作為自己的收入模式。Novak 指出：「這是一個用來每天發佈你的服裝視訊的應用。建立視訊非常簡單，內容以分享服裝靈感為中心，每個視訊都是可購物的。這為 Teleport 提供了通過促進電子商務來創造收入的天然機會」。

Alex Ma 強調了 Poparazzi 的品牌變現的可能性。在他看來，如果一個產品足夠受人喜愛，它就可以將這種親和力借給可貨幣化的產品，像是音樂會、音樂節和指定商品。也許下一個科切拉音樂節可能就會由 Poparazzi 或 BeReal 品牌冠名。

雖然這可能產生一個相當大的業務，但它還是不太可能撼動 Meta 的地位，Alex Ma 也承認了這一事實。他說：「你可能永遠也不會有像 Facebook 那麼大的業務。但是，這就有一個道德問題，一個萬億美元的公司真的應該存在嗎？」

4、新場景

社交媒體新貴們採取的最後一項戰略，是掌握下一個使用者場景。這些公司希望成為開發有潛力、但未經證實的類別的先行者。

Clubhouse 是過去幾年中最好的例子，這個音訊社交平台認識到了消費者行為的轉變。

首先，音訊內容正在經歷一個流行的熱潮。其次，AirPods 的推出意味著我們已經準備好在一天中接收更多的音訊。因此，在疫情全球封鎖的背景下，這誕生了 Clubhouse 這個流行的寵兒。雖然 Clubhouse 沒能維持其早期的勢頭，但它認識到了世界的一些真實情況，並為未來的社交網路奠定了基礎。

當然，音訊只是眾多機會中的一個。在過去的幾年裡，在加密貨幣和社交媒體的交匯處出現了許多項目，如 Decentraland、Farcaster、Context、DSCVR、Geneva、Revel、t2，以及更多。

這些項目引入了新的功能和基礎設施，例如，提供區塊鏈的服務（NFT 或代幣購買），將創作者變成可交易的資產（社交代幣），或利用去中心化的架構來簡化建設和保護審查制度。當然，如果加密貨幣確實以許多人希望的方式爆火，這些項目也不一定就會成功的。但至少，相對於 web2 的替代方案，這些平台將處於有利地位。

02 未來社交的三個趨勢

作家 Arthur Clarke 將科幻小說描述為「對現實的一種逃離」。他認為，與其他藝術形式不同，他所選擇的體裁關注的是「現實問題；人類的起源；我們的未來」。

現在是時候讓我們嘗試一下 Clarke 式的旅行了，展望未來並不是分散對現實的注意力，而是去理解現狀。鑑於我們目前對社交媒體的模式和傾向性的瞭解，未來十年的時間會給它帶來什麼變化呢？我們可以確定和推斷出哪些趨勢呢？我認為有三個趨勢是特別值得關注的：

更加豐富的媒體形式、取代廣告的經濟模式、人與 AI 親密關係的崛起。

1、更豐富的媒體形式

我最喜歡的社交媒體解釋者之一是 Rex Woodbury，他是 Digital Native 通訊的作者和 Index Ventures 的合夥人。在我們的交流中，Woodbury 強調了社交媒體領域的一個關鍵動態：「向更豐富的媒體形式邁進」。文字被照片取代了，而照片又被視訊頂替了。

那視訊之後，又會是什麼呢？

Woodbury 說：「媒體形式可能會自然過渡到沉浸式體驗上來」，還強調了 Minecraft 和 Roblox 正是未來沉浸式體驗的模型。他還指出，儘管這些模型可以存在於在瀏覽器中，但它們最終可能會成為成熟的VR或AR生態系統。

Poparazzi 的 Alex Ma 還指出，遊戲世界具有潛在的預測性。他說：「到目前為止，《堡壘之夜》是你能在網上獲得的最多的社交體驗的地方」。《堡壘之夜》是個大逃殺遊戲，它還舉辦過虛擬音樂會。

Marshmello 在大熱遊戲《堡壘之夜》中舉辦了演唱會｜YouTube

未來的社交體驗會不會更像 Roblox 或《堡壘之夜》，而不是 Facebook？當然，這是 Facebook 的建立者馬克·扎克伯格的觀點。

如果社交按照這種歷史模式發展，那麼 Meta 的高層論述都將被證明是正確的。然而，他們對VR和AR的投資是否明智，還將取決於沉浸式體驗成為主串流媒體形式的方式和時機。

Alex Ma 說，「我對元宇宙的短期內的發展持懷疑態度。但從長遠來看，我認為這的確是世界的發展趨勢」。

2、非廣告變現模式

社交媒體也可以從沉浸式遊戲中獲得商業模式的靈感。像 Roblox 這樣的平台，已經展示了在虛擬世界裡賺錢的能力。

Roblox 沒有利用廣告，而是通過售賣遊戲化身配件、遊戲升級服務或其他特殊體驗來實現盈利。使用者必須購買該公司的遊戲貨幣——Robux，才能獲得這些物品。這麼做的優勢之一，本質上，Roblox 從其消費者那裡獲得了無息貸款：它通過 Robux 收錢，而這些錢往往只在以後消費。實際上，這是一個非常奇怪的新型銀行，是以一種虛擬的貨幣進行計價。

Roblox 推出了自己的系統貨幣 Robux｜PCMag

不難想像這些玩法出現在社交媒體應用中。使用者可以通過付費來提高他們的知名度，塑造他們的形象，解鎖資訊，或購買真實的和數字物品。如前所述，我們已經在 Gas 和 Yubo 等應用中看到了這些行為。這在約會類的應用中也很常見。像 Tinder 和 Bumble 這樣的應用程式，就通過讓使用者為類似的功能付費，獲得了數億美元的收入。

Woodbury 還指出，「這種商業模式在美國之外的地方非常常見。在中國，許多大型企業將訂閱、禮品、票務和其他收入來源融合在了一起」。他解釋道，「相比之下，美國的商業模式就稍顯單一（Snap 和 Facebook 90% 是靠廣告驅動的），但我們可能會在未來幾年看到更多全面綜合的變現方式」。

下一代的社交媒體巨頭可能不會執著於吸引注意力。相反，他們將專注於創造多功能、多方面的經濟模式。

3、人與 AI 社交

人工智慧可能要對社交媒體最深刻的變化負責。

不難想像生成式人工智慧工具是如何被用來為社交媒體創造內容的。ChatGPT 可以寫出像模像樣的推文，DALLE-2 可以生成的圖片，比大多數 Instagram 使用者製作的更具有吸引力。估計，它很快就能製作出引人入勝的視訊了。

AI 可能不會簡單地改變我們發佈的內容；它可能會完全消除我們對社交媒體的需求。從根本上說，我們尋求這些平台，是為了獲得「連接」。人類渴望親密關係，渴望對一個更大的群體的歸屬感。現在，這只能通過與其他人類互動來獲得滿足。但很快，可能就不再是這樣了。

現在，人工智慧已經成熟到，人類有可能與它建立有意義的關係的地步了。

The Generalist 此前曾經破天荒的，用一篇文章概述了約會對像是如何「超越人類」的。像 Replika 提供的那些浪漫的聊天機器人，他們絕不僅僅是人類打發時間的工具，而是人類依戀的人工智慧夥伴。

使用者早已經開始使用 Replika 等軟體進行人與 AI 之間的互動｜Replika

雖然這種行為仍然是小眾的，但它符合威廉·吉布森的經典格言：「未來就在這裡，只是分佈不均」。隨著技術的進步和社會風氣的改變，我們可以期待看到更多的人，從人工智慧朋友那裡尋求連接。雖然是反烏托邦式的，但在未來幾十年裡，人類可能會有十幾個人工智慧的朋友和伴侶，而這似乎是非常合理的。我們將與這些人工智慧交談、遊戲和分享，就像我們現在對人做的那樣。

我們會依靠一個網路或平台來組織這些關係嗎？也許會。在某些方面，這感覺就像是社交媒體動態的一個邏輯延伸。

我們被分裂成了越來越多的回音室。但我們最終可能會躲避到一個終極的回聲室：一個只有我們自己的房間，周圍是數十萬個人工智慧朋友。我們可能會在私人版本的《楚門的世界》（The Truman Show）中生活，由人工智慧扮演其他 NPC，不再需要與人類聯絡。

不那麼令人絕望的是，人工智慧還可以被用來引導新的社交體驗。未來的社交媒體平台的創始人，可以通過數十億的 AI 與人類使用者互動來解決，應用上線之初「冷啟動」的問題。即使是一個只有幾百個「真實」使用者的網路，也可以通過這種方式活躍起來；人類和智能人之間的界限將變得越來越模糊。

作家弗吉尼亞·伍爾夫曾寫道，「我看重的是心靈的赤裸接觸」。不只是作家會有這樣的願望。實際上，人類就是渴望「連接」；社交媒體是我們這一代人試圖提供「連接」的嘗試。

經歷了這麼多，我們知道了，社交媒體並不是「連接」的「正解」。它不僅不能滿足人們對社群的渴望，甚至常常直接與之相悖。在這個過程中，它還帶來了各種問題，而這些問題已經被證明是難以解決的。

那麼，我們能找到更好的替代品嗎？這些社交媒體新貴，還需要時間去證明自己也可以獲得類似的成功。儘管如此，他們正在引入新的變數，而且，這些變數可能會被證明是有價值的。

原文｜https://www.generalist.com/briefing/socials-next-wave

本文來自微信公眾號“極客公園”（ID：geekpark），作者：Mario Gabriele，編輯：美漪，36氪經授權發佈。

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