社福團體誇大服務個案 遭家屬抗議

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簡姓婦人家屬向市議員陳治文(右二)陳情,指控雙福基金會誇大服務個案不實內容對外勸募。(呂筱蟬攝)
簡姓婦人家屬向市議員陳治文(右二)陳情,指控雙福基金會誇大服務個案不實內容對外勸募。(呂筱蟬攝)

桃園市大溪區105歲簡姓老婦人與70多歲女兒同住,家屬控訴雙福社會福利基金會人員趁居家服務之際,將服務個案居家狀況文字及照片披露在社群媒體對外勸募,但相關內容誇大不實企圖騙取民眾愛心。基金會透過律師回應,刊登內容未具體記載案主姓名,且照片取得其女兒同意拍攝刊登,發布文章是希望大眾關懷獨居老人,無勸募造假之意。

簡姓婦人外孫痛批,該基金會刊載在社群媒體的內容嚴重影響家人名譽,也不尊重服務的長輩,外婆在10月15日往生,相關內容竟在10月18日刊出,對家人而言是二度打擊,不但有長輩的照片還有居家狀況,標題寫著百歲奶奶靠發霉棉被過冬、屋頂破洞漏雨等,都未經家屬同意就刊出,直到現在還會受到親友莫須有的指責,基金會為獲取更多的社會資源挹注不僅內容不實也完全不尊重服務個案。

雙福基金會透過律師發表聲明指出,基金會刊出簡姓阿嬤照片及文字,內容並未具體記載其姓名,且照片是徵得其女兒同意拍攝刊登合法授權,至於文字所述,無非是社工所見之一般通案,目的是期盼社會大眾關懷弱勢老人,給予適時提供物資捐助等實質幫助。聲明也說,刊登文字無具體指出簡阿嬤蓋的棉被發霉,家屬在10月21日提出長輩已過世,文章在隔日已下架,發布報導僅是希望善心人士多幫助獨居老人,動機良善無勸募造假之意。

桃園市議員陳治文接獲家屬陳情表示,該基金會利用職務之便做出不良示範,要求社會局對於基金會過去經手的個案逐一調查了解。社會局主祕蔡逸如說,經了解雙福基金會向中央申請補助計畫,引用到該名個案資料,發現其內容並不貼近事實,而基金會承接社會局案子,雙方在契約內容中有載明要遵守服務個案保密原則,目前已發函給中央單位針對該基金會提出的勸募及補助計畫得做相關了解,也發函給基金會要求相關人員提出解釋,後續將會由法務人員研商是否違反契約內容做懲處或是終止合約關係。