（社論）情緒控管的重要性

總統府一號門發生憲兵舉槍自戕事件，負責總統府維安的憲兵任務特殊，不能情緒失控，權責單位應嚴謹檢討

三月一日晚間，驚傳總統府一號門正哨憲兵二一一營第三連的古姓上兵舉槍自戕，震驚社會。古姓上兵於去年二月八日開始服役，去年四月十二日被調派至負責總統府安全的憲兵二一一營，沒想到服役剛滿一年，就發生憾事，憲兵的情緒控管問題，政府須正視。

憲兵是具有軍法、司法警察權力的執法部隊，主要任務之一是保護中華民國總統和副總統，尤其是總統府一號門。總統府一號門憲兵自一九五六年十二月一日成立以來，以其嚴格的選拔標準和任務繁重而聞名，其成員不僅要具備高度的專業技能，還要承受巨大的心理壓力，因此被稱為「天下第一營」、「鐵衛營」，因永遠負責戍守「國家的心臟」總統府、永不移哨，又被視為憲兵中的憲兵。因此，保護國家元首的憲兵訓練並非輕鬆之事。例如，憲兵曾在炙熱天候下全副武裝，完成長達二十八公里的戰術行軍課程，配合不同地形地勢，應處各項狀況，培養官兵的敵情觀念與判斷應處能力。嚴格訓練是體力、耐力與意志力的錘煉，但在嚴格訓練之下，並非每個人都能有良好的情緒控管來適應挫折。挫折不僅是來自軍隊內部的壓力，也可能來自個人私領域的情感或家庭因素。

情緒控管包控刻意覺察，接納自己的情緒、分辨情緒源頭是否可控，主動出擊，以及健康溝通，表達內心真實感受與需求等三大重點。二○二○年知名科學期刊《自然通訊》（Nature Communications）刊出美國皇后大學的研究，結果顯示，一般人每天腦中有六千二百多個念頭一閃而過，可見人的情緒思維相當細膩且複雜，往往一個衝動，就會發生憾事。美國心理學家羅伯特（Robert Plutchik ) 在情緒發展心理學理論中提出八種主要情緒，而情緒管理的第一步，就是透過觀察自己的身心狀態，發現自己此刻「有情緒」，並能夠辨識察覺出情緒的來源。「覺察」的重要性，是讓我們更加認識與表達自己。「生氣」只是一種概括性的負面情緒字眼，倘若一個人長期處在負面情緒當中，情緒就容易在瞬間失控。

身負保護國家元首重責的憲兵，不僅勤務重，訓練也嚴格，如何關心憲兵及培養憲兵做好情緒控管，是政府的責任。美國CareerCoach.com的創辦人兼總經理坦雅（Tanya Ezekiel）建議主管要做到「溝通」這個舉動，溝通可以讓對方有表達意見的機會，也可以讓對方紓解壓力，進一步達到安慰的效果。此外，也要透過專業的方法去鼓勵軍官檢視自己的情緒，因為情緒並不是無緣無故出現，它是每個人內心深處的一種反應。透過對自己進行深入的挖掘和感覺觀察，能幫助我們反省自己的價值觀念、過去的經歷以及與他人的關係等，只有通過認識自己情緒背後的問題，才能真正做到「情緒管理」。

此次總統府不幸發生憲兵舉槍自戕的憾事，這不僅提醒政府應該重視憲兵的身心輔導問題，也應適度主動關懷憲兵的情緒，提供諮商輔導課程來協助改善情緒，也許可以盡量避免憾事的發生。