《社論》「解除分期付款ATM設定」詐騙手法前三名

台灣新生報

近年來已有多位民眾、包括名人等，因為在網路上買東西，而被告知付款方式被設定為分期，而要求到提款機來解除設定，進而被詐騙的新聞頻傳。有些詐騙集團甚至搭上中秋連假民眾會上網購買月餅禮盒致贈給親友，詐騙集團常以「工作人員誤設訂單、誤植會員資格、信用卡操作錯誤及電腦系統錯誤」等話術，要求訂戶設定網銀約定帳戶功能，以APP或前往ATM設定解除分期為詐騙手法。民眾接到此類電話時，切記ATM或網路銀行並沒有解除扣款或取消訂單功能，要提高警覺，勿輕信來電資訊。

內政部統計一一○年詐騙案件發生情形，以「假投資」、「解除分期付款」及「假網拍」三種手法最多。「解除分期付款」近年來皆上榜，主因是部分網站資安防護措施不足的關係所致。

日前公布的一一一年第二季解除分期付款詐騙高風險賣場前五名：博客來網路書店、迪卡儂、誠品網路書店、遠傳friDay購物、蝦皮購物。所公布之疑似個資外洩電商均已有實施相關反詐騙宣導。

然而，「解除分期付款」近年來皆上榜，主因是部分網站資安防護措施不足，遭駭客攻擊入侵系統竊取訂單個資，導致民眾個資與交易資料外洩，詐騙集團再竄改來電號碼，冒充賣場/電商業者的客服或銀行人員謊稱該筆交易被誤設為連續扣款，須解除相關設定，要求民眾操作ATM「解除分期付款」，要求民眾前往操作ATM、操作網路銀行轉帳或購買遊戲點數。

慎選優良購物平臺進行網購，一但接獲陌生來電或境外來電(開頭+)，像是有「+2」、「+886」等號碼，必須提高警覺，勿隨意提供個人資料或依照指示提款或轉帳。

電話中如聽到關鍵字「解除ATM設定」、「誤刷條碼」、「誤設訂單」、「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字，請立即掛斷，撥打一六五反詐騙諮詢專線查證。

如接獲網購客服聲稱訂單有問題，應將電話掛斷後，自行查詢並撥打客服電話確認，或撥打一六五反詐騙諮詢專線諮詢。

提款機(ATM)只有「提款」跟「轉帳」功能，不能解除分期付款或退款；遊戲點數亦只有儲值遊戲之功能，並無法解除任何設定或身分識別。