神氣家族人生智慧寶庫—同理和體諒 讓生活更圓滿

·2 分鐘 (閱讀時間)

五月份台灣疫情升溫,許多人的工作方式和生活型態都立即轉變,不僅假期不能返鄉、不能出遊,連上班都必須分流。五月中旬才換新單位,吳詩敏一邊跟原單位的新人交接,還要適應新單位的工作型態,每天都過得分身乏術。又因為分流上班的關係,並沒有太多時間能和新人交接工作,吳詩敏考量到,若交接不清楚,會影響接下來所有業務的進行,也會拖累到其他同事,所以她會耐心解答新人提出的各種疑問,以及提醒各項業務必須掌握的時程。

吳詩敏想起師父洪道子博士曾提到,面對緊張、焦慮的環境氛圍,要如何平靜?最好的良方就是實踐良心、愛與人權。「當我們有愛與良心時,相信力量會更強大。」在新單位被業務壓得有點喘不過氣,但吳詩敏想到接自己工作的新人,面對新的業務,一定也會感到緊張、焦慮與無助,因此更能同理她。吳詩敏提起,有一天晚上九點多,接到同事的電話要確認課程的KPI(KeyPerformanceIndicator,關鍵績效指標),因為新人撈出來的數字有誤,完全對不起來,可是隔天報告就要提交出去……,她二話不說馬上和同事一起核對。「雖然佔用了休息時間,中斷了我原本該做的事,但能夠協助同事業務順利完成,心裡也覺得很踏實。」

從小在太極門長大,吳詩敏有很多和同齡或是年長的師兄姊一起辦活動的經驗,「師父總是教導我們在團隊中不分你我,只有『一』的概念,大家互相補陣、合陣,不去計較誰做得多、誰做得少。」所以在工作上,在自己能力所及範圍內,她都盡可能幫助大家,因此不論在哪裡工作,都能和同事保持良好關係並成為朋友。

「在忙、茫、盲的生活裡,師父也提醒弟子每天要靜心省思,以良心為指引,多做善事。」吳詩敏覺得,在工作上幫助新人或許只是小事,但做任何事情都是以良心去面對,運用同理和體諒,除了可以協助他人解決困難,也能讓事情變得更圓滿!因此,她希望從自己做起,慢慢影響身旁的人,讓每個人生活的環境與社會,都能朝向更美好的方向前進。