Yahoo Big Idea Chair Awards 2022 得獎案例：福斯商旅Hotel California不思議住宿

專訪福斯商旅行銷處長丁維翰

突破侷限開活路 品牌再創新市場

Asia Big Idea Chair Champion Merit

Best Branded Content Campaign Outstanding

Best Video Strategy Outstanding

新冠疫情之後，許多人走向大自然開啟VanLife。對福斯商旅來說，自2019年起就開始與消費者溝通VanLife，隨著時間的演進， 2022年春天，全新車款Caddy California搶先曝光，藉此機會，福斯商旅重新定義「VanLife」，翻轉VanLife在消費者心中的既定印象。

不思議住宿 翻轉VanLife既定印象

以往對VanLife的既定印象侷限於家人或情侶，開著露營車到營地過戶外生活，福斯商旅行銷處長丁維翰說，「我們想要顛覆，VanLife的對象不拘，可能是家庭、好朋友，也可能是一個人，進行的活動不只是戶外露營，也可以是攀岩、衝浪、賣咖啡，沒有侷限特定活動，只要做有興趣的事情，都可以是VanLife」。因此福斯商旅在Hotel California的年度宣傳活動中，以VanLife為品牌影片，描述了VanLife的多元可能性，並與「鬧著玩」團隊合作，拍攝兩支紀錄節目性質的影音節目「Incredible Stay at Hotel California」，以浩子擔任主持人，分別邀請郭泓志和永烈，在天母棒球場和六福村野生動物園，體驗沒有侷限、不思議的VanLife。

開拓品牌新市場 活用數據精準溝通

「Yahoo一直是福斯商旅最好的媒體夥伴，Hotel California以內容為主、廣告為輔，從Yahoo為福斯商旅帶來很好的成效」，運用Yahoo Native Video ad原生影音投遞廣告，並採用cost per view（CPV）媒體購買策略將媒體投資效益極大化，總共創造超過兩千六百萬次的觀看數，並運用Yahoo的第三方數據觸及潛在消費者，也運用先前福斯商旅在Yahoo的廣告活動數據，進行搜尋再行銷，並以相似受眾AI技術擴展投遞群體，精準溝通福斯商旅的潛在客群。

廣告操作之後，成功建立「VanLife」與福斯商旅間的深刻關聯性，丁維翰希望消費者在看過廣告後，提到VanLife就想到福斯商旅，提到福斯商旅就想到有許多車款都適合VanLife，「這對福斯商旅是一個很重要的轉型」，走過影響甚鉅的新冠疫情，機場接送、商務用車的銷售市場規模縮小，為了幫品牌、產品找活路，福斯商旅開拓VanLife的新市場，讓消費者對福斯商旅的品牌印象，從德國第一品牌商旅，翻轉到大家嚮往的VanLife。實際反映到展間的銷售情形，Caddy California的來店賞車顯著成長130%，很明顯感受到家庭客的增加，過去不會進到展間的客群，現在都成為福斯商旅的潛在客戶，銷售數字也逐年提升。

文／廣告雜誌編輯部 圖／Yahoo