科技破冰│高雄毒防局ICARES系統榮獲天下城市治理卓越獎

【警政時報 蔡宗武／高雄報導】

高雄市政府毒品防制局憑藉創新的「ICARES科技輔導新紀元」專案，在2024年《天下雜誌》城市治理卓越獎中脫穎而出，榮獲社會進步組優選。這項殊榮不僅彰顯了高雄市在毒品防制工作上的卓越成就，更凸顯了其在運用科技解決社會問題方面的領先地位。

「ICARES科技輔導新紀元」專案結合了人工智能（AI）技術與多元輔導策略，開創了毒品防制工作的新局面。透過建置ICARES科技系統，毒防局能夠精準分析高風險對象及區域，實現預警與防治的精準化。這種創新的智慧治理模式不僅提高了個案管理效率，更在預防工作上取得顯著成效。

該專案的核心在於打破傳統輔導方式的限制，利用AI技術突破社會服務的人工極限。通過整合心理諮商、就學、就業到社福等多方面資源，建立了一個全面的一站式服務平台。這種數位化、高效率的方式不僅提升了毒品防制的成效，還體現了以人為本的服務理念，符合聯合國SDGs永續發展目標和ESG環境永續的要求。

高雄市在本次天下雜誌評選中的優異表現不僅限於毒防局的成就。在2024年天下標竿城市評選中，高雄市榮獲永續幸福城市六都組冠軍，市政府更獲得「2024年度卓越城市獎」。在「天下城市治理卓越獎」的分組獎項中，高雄市共獲得一座首獎和四座優選，展現了全面的城市治理成果。

高雄市毒防局局長林瑩蓉在領獎致詞時表示，這項殊榮不僅是對高雄毒品防制團隊的肯定與激勵，更希望能夠為改善毒品問題提供創新的治理解決方案和經驗。她特別感謝市長陳其邁的領導，強調這一成就展現了高雄在創新、韌性與共好價值方面的社會進步目標，為打造永續宜居的智慧城市邁出了重要一步。

高雄市毒防局的這一成就不僅彰顯了其在社會治理方面的創新能力，更為其他城市提供了寶貴的經驗和借鑒。通過科技與人文關懷的結合，高雄市正在開創一個更安全、更健康的社會環境，為建設永續發展的智慧城市樹立了典範。

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