第一銀、華南銀多管齊下 衝信用卡客群

工商時報【孫彬訓╱台北報導】 第一銀行信用卡流通卡數現在已是公股銀行中的冠軍,一銀規劃,2019年的新卡發行策略,將朝向爭取具會員基礎的大型聯名通路合作發行聯名卡。另外,順應目前網路電商與行動支付消費比重逐年攀升,也規劃結合數位帳戶推出專屬信用卡,作為銀行端新戶開拓的引擎。 目前八大公股行庫中的信用卡流通卡數,在5月底的數字,一銀達117.1萬張,領先各銀行,華南銀行也突破百萬張,達105.5萬張,兆豐銀行82萬張,接下來是合作金庫銀行的52.5萬張、彰化銀行49.8萬張、臺灣企銀32.2萬張、土地銀行32.1萬張、臺灣銀行23.2萬張。 一銀主管指出,為了貼近消費者需求,提供更精準的優惠與服務,2019年推出一卡通聯名卡新卡日韓外幣3.5%高額回饋,只要綁定電子帳單即可享有核卡後六個月內的日韓消費3.5%現金回饋,希望藉此活動,讓消費者習慣於國外持一銀的信用卡消費,有效提高國外簽帳金額。 2019年一銀除了爭取大型聯名通路合作發行聯名卡,也規劃結合iLEO數位帳戶推出專屬信用卡,接下來也將持續推動結合行動支付、電子支付及電子票證虛實整合應用,發揮信用卡高度貼近客群消費行為的特性,並蒐集客群大數據分析應用,提供更即時精準的各項金融商品服務。 一銀主管指出,信用卡2019年針對各種不同消費場域如量販、加油、出國旅遊、行動支付、數位網購與大眾交通,提供最高10%優惠回饋活動,為了深耕卡友,提高客戶動卡率,推出亮點產品「宜蘭認同卡」,定位為台灣國民旅遊神卡,希望能開拓新戶客群。 華銀主管說,今年積極布局消費通路,針對主要消費通路與指標性商店合作重點檔期活動,例如百貨公司母親節及週年慶、量販中元節、網購光棍節等,強化客戶使用體驗,擴展客戶使用黏著度。 華銀目前積極與聯名團體洽談合作發卡事宜,但尚未定案,為了運用科技為信用卡推廣助力,華銀有效運用大數據,將使用者行為數據分析後,將適合的行銷資訊推播給客戶,提高活動的成效。