第5家X-STORE在桃園 首創手機掃商品結帳

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記者 溫子豪 報導

超商拼科技創新,設置智能未來商店。7-ELEVEN第5家「X-STORE 5」落腳桃園,全店以「OPEN!家族X三麗鷗午茶饗宴」雙肖像聯名為設計主軸,開發全新「iscan X ipay」新服務,手機掃描商品條碼就能線上結帳。全家便利商店則擴大導入科技概念智能設備,不僅已有破百台智能咖啡機加入服務,還有約500店使用IoT(物聯網)監控。

7-ELEVEN繼2018年1月發表首家「X-STORE」後,已陸續於台北、高雄、台中等城市打造4間智能零售科技實驗門市,第5家「X-STORE 5」今(28)天於桃園青埔開張,為「OPEN!家族X三麗鷗午茶饗宴」主題店。鄰近桃園高鐵生活圈,門市總營業面積78.3坪,規畫「複合體驗區」與「自助體驗區」雙區,結合科技與可愛卡通角色吸引民眾進店。

新門市不僅配置電子數位看板、電子標籤、智能冰箱、咖啡智FUN機外,更首度導入全新支付服務「iscan X ipay」,消費者在門市內拿取商品後,使用手機掃描店內QR Code,即可進入結帳系統,再掃描商品條碼就能以OPEN錢包或icash pay完成結帳,或是產生專屬條碼經由店內自助結帳機,以悠遊卡、一卡通、信用卡、LINE Pay…等多元方式付款。開幕期間使用「iscan X ipay」一律9折。

7-ELEVEN表示,第5家未來商店主打「沉浸式數位消費體驗」、「肖像複合體驗」與「OPEN POINT會員體驗」等3大策略,以提升顧客印象,全新購物方式打破櫃台結帳模式,讓手機變身智能行動購物籃。未來將視顧客使用狀況,不排除拓展至其他4家未來商店,也有機會全面導入一般門市。

全家便利商店目前有「科技概念一店」與「科技概念二店」營運中,且有部分智能設備擴大發展至一般店鋪,例如在全台門市加入超過百台「智能咖啡機」,有效分擔店員3成煮咖啡的勞務,還有約50台自助結帳機,協助店員消化尖峰結帳人潮。另有500店加入設備IoT系統,監控電量、溫度與故障,發揮即時回報的功能。

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