等無人 墾丁民宿逾百家待售

工商時報【林憲祥╱高屏報導】

近來受到團客、陸客銳減及東南亞旅客消費型態改變等因素衝擊,墾丁許多旅館和民宿業驚爆經營警訊,不是苦撐經營、就是準備出售;業者估計,目前有超過百家的民宿待售,占當地總民宿家數的5%以上。

對此,墾丁馬爾地夫大飯店董事長、也是中華民國旅館公會理事長張榮南表示,最近確實有不少中小型旅館和民宿陷入經營困難的情況,除應轉型與改變經營型態外,盼望政府應與業者通力合作,組成「國家隊」一起努力行銷,來改善觀光環境。

高雄市旅館公會理事長周文彬也表示,近來在團客減少下,目前也有不少旅館持續在苦撐經營階段。

以即將到來的元旦假期為例,根據調查,因今年假期只有一天,不像過去有連假,再加上選舉即將到來,且天氣轉冷因素,目前墾丁除了福華、凱撒、夏都等家大型飯店的訂房還維持一定水準外,其它不少旅館和民宿的訂房,不是只有一∼二成,就是「等無人」,平時的情況更慘,只能靠政府的「國旅秋冬遊補助方案」,來降低衝擊。

對於飯店和民宿業面臨的經營現況,張榮南指出,主要問題出在團客、陸客及商務客減少,因過去台灣觀光主打團客,如今自由行逐漸成為全球旅遊市場主流,在自由行旅客增加下,讓國內業者紛紛面臨轉型的挑戰。

其中,陸客減少部份,張榮南認為,近兩年來伴隨政府主打新南向政策,來台觀光的大陸團客減少,相對日、韓、東南亞等國自由行旅客增加,但消費型態改變,終究造成影響,導致當初看好陸客商機、大舉投資或買地開發的旅館業者,受到較大衝擊。墾丁民宿業方面,目前有2,000多家民宿,估計逾百家民宿因旅客銳減與資金壓力下,正面臨待售的命運。

另受到一例一休影響,飯店與旅館業普遍面臨房務員嚴重缺乏的問題,對此,張榮南說,房務員主要任務就是維持房間的整潔,但受到一例一休影響,一個房務員工作八小時後,必須隔11小時才能上工,又不能請外勞,造成人力缺乏,難免會影響房務的品質。

展望未來,張榮南表示,政府若想把觀光業推向國際市場,就應該做出正確的決策,並與業者攜手合作組成「國家隊」,定時定點做好行銷業務,且依環境特色,適時推出包括生態之旅、主題之旅、溫泉之旅、社區及文創之旅等深度旅遊行程,才可能帶動觀光人潮,改善經營環境。

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