管顧業H1營收增近5% 年營收可望續創高

(中央社記者廖禹揚台北25日電)根據經濟部統計處「資訊服務業、專業技術服務業、租賃業動態調查」結果,今年上半年管理顧問業整體營收340億元,年增4.7%,為近4年同期最大增幅,預估全年營收可望續創新高。

統計處表示,105年管理顧問業因輔導中小企業經營策略、財務管理及藝文策展的顧問諮詢業績提升,年營收上升至706億元,創下調查辦理以來新高,年增2.7%。

財務管理諮詢業務雖在今年第2季因比較基期較高,有年減狀況,但管理流程及財務管理諮詢業務在今年上半年整體表現仍呈現正成長,帶動整體營收並創下近4年同期最大增幅,全年營收應可望續創新高。

經濟部中小企業處調查顯示,管理顧問業主要服務內容為諮詢輔導占73.6%,教育訓練及政府委辦案件則各占17.3%及6.9%。服務對象則以批發及零售業為最大宗,占36.9%,金屬機械工業35%,資訊電子工業30.1%,民生工業23.3%,其他業別都低於2成。

統計處分析,製造業及批發零售業為解決經營困境,需藉由管理顧問的協助輔導,導入新技術及管理觀念,以強化競爭優勢。

根據中小企業處調查,105年台灣管理顧問業總家數達2798家,較前一年增加303家,員工人數為2萬2000人,其中未滿10人的企業高達87%,考慮到經營成本及輔導能量加強,約33%公司僱用兼職人員。

管理顧問公司家數增加、規模普遍較小,衍生出市場競爭激烈、獲利少的問題,根據中小企業處調查,管理顧問業者認為目前面臨主要挑戰包括「報價不易提高」(48.5%)、「市場競爭激烈」(43.7%)、「案源不足,接單不易」(35.9%)、「專業知識傳承不易」(31.1%)等。

對於未來主要發展隱憂,有51.5%業者認為「微利時代」是最大問題,此外還有「業務接單不易」(41.7%)、「案源金額少」(41.7%)、「顧客需求多變,不易掌握洞悉」(35%)等,顯示管理顧問業面對市場競爭激烈,接單能量與獲利都受到抑制,進而影響服務能量。

面對此困境,61.2%業者表示未來經營策略為「開發新顧客」,此外,也有部分業者考慮「產品、技術及服務創新」(38.8%)、「重視人才培育」(34%)、「策略聯盟」(31.1%)及「增加行銷業務企劃能力」(24.3%)等策略。