精神病患送醫 衛福部推警消警衛社工緊急諮詢專線

民眾總擔心精神病病患像是社區中的不定時炸彈，當精神病患和家屬發生衝突，家屬也會希望將患者送醫，但有時警消到場看到的狀況又未必真的那麼危險，造成執法上有被告違反人身自由的疑慮，衛生福利部預計推出精神醫療謹記處置線上諮詢服務專線，提供相關執法單位諮詢。（戎華儀報導）

衛生福利部心理及口腔健康司科長賴淑玲表示，精神病患發作時的情緒轉變多，以往警消本來就可依照警察職權行使法或緊急救護法將患者送醫，但到場時可能看到現場雙方並無異狀，因此擔心要將患者強制送醫會被患者控告違反人權，儘管警消和醫療體系有聯繫諮詢該如何應對的管道，但這種衝突大多發生在行政人力不足的夜間時段，因此衛福部設置24小時的「精神醫療緊急處置線上諮詢服務專線」，提供諮詢。

賴淑玲：『吵架的時候他可能情緒很不穩，然後會丟東西幹嘛的，可是警消人員一來的時候，他就變得很正常，然後這時候警消當然會擔心說會不會侵犯到一些人權，最主要他們就不太敢送到醫院。』

精神醫療緊急處置線上諮詢服務專線049-2551010預計7月16號啟正式上線，提供警察、消防救護、警衛、社工、公共衛生和醫療人員24小時電話諮詢，為他們在將精神病患或疑似病患送醫時提供指引，避免延誤就醫、影響社區安全。

（圖：戎華儀攝）