系統老是出槌 金管會重罰國泰世華1200萬 總經理月薪砍30%

國泰世華銀行因系統多次當機，影響層面擴及網銀、信用卡刷卡以及ATM等功能，引發用戶不滿。金管會今天（29日）做出處份，重罰國泰世華銀行1200萬元，要求調降國泰世華銀行總經理李偉正月薪30%，為期3個月。

金管會29日例行記者會宣布重大裁罰。罰款金額創1200萬為相關案例之最重，金管會認為重要資訊系統當機頻繁發生，已嚴重影響到客戶權益。10月8日內湖資訊大樓業主進行老舊高壓變壓器更換工程引發的大當機，網銀、行動網銀APP當機，ATM無法提領、信用卡無法刷卡，影響金額高達1萬8千筆。12月初國泰世華銀行又發生網銀、行動銀行登入緩慢。這些狀況發生前，今年4月金管會才罰款國泰世華銀行200萬元，主要是處罰去年10月資料庫升級導致系統出包一事。

金管會依照銀行法第129條第7款規定，處國泰世華銀行1200萬元罰鍰並予以糾正，同時要求國泰世華銀行調降總經理每月月薪3成、為期3個月。金管會也要求國泰世華銀行應加強資訊系統基礎設施定期維運測試的深度與廣度，避免再度發生相同情事，同時請國泰世華銀行必須提出改善措施，經獨立第三人查核且提報董事會報告，再由稽核單位列管追蹤及納入內部查核重點。金管會也要求國泰世華銀行必須全面檢討所涉當責人員的責任，研議對委外廠商追償。（張佳琪報導）