Yahoo奇摩新聞 結合日用品採買與健康管理，美國第二大連鎖超市推「數位健康 App」
現代人常因為工作忙碌，有些不良的生活習慣，像是水喝太少、飲食不正常、不均衡等，瞄準這樣的現況，美國第二大連鎖超市 Albertsons 推出「數位健康 App」，透過問卷調查分析用戶的生活狀況給予改善建議，當用戶確實遵循建議達成健康目標時，會發送獎勵金用於折抵超市商品，同時促進健康行為與消費。
保持健康、維持好的生活習慣換折扣
Albertsons 在全美有超過 2,000 家門市，其於 2 月份推出一款跨域整合零售和醫療的數位健康 App「Sincerely Health」，透過使用者登入時填寫的問卷，包含健康生活的 7 個面向讓使用者自我評估，並與 Apple Health 和 Google Fit、Fitbit 同步生物識別數據，像是用藥、運動習慣等，結合雙邊資訊，提供個人化的健康評分，以及在飲食、運動、睡眠和正念上的建議。
App 也會根據上述資訊，替使用者設定目標分數和建議，像是每天要喝多少水、一週要吃多少蔬菜、蛋白質等，當用戶成功達到目標分數或者完成任務時，Sincerely Health 將給予積分獎勵，可用來折抵 Albertsons 的商品金額。
此外，Sincerely Health 更整合了自家線上藥局的功能，讓使用者投直接透過 App 管理自己的用藥處方，還能預約疫苗接種、視訊看診。Albertsons 數位長兼健康執行副總蓋吉爾（Omer Gajial） 表示，「個性化體驗」是這個數位健康 App 的重點，「我們讓用戶能夠在食物、營養、運動、心理健康和藥局及超商零售服務上，有貼心的個人化建議，幫助他們做出最好的選擇。」
生活和健康分不開，兩者結合將成優勢
根據《Fitt Insider》，當代消費者渴望更好的食物選擇，且需要一些幫助來弄清楚如何「吃的健康」，有調查顯示，62% 的人不確定哪些食物是健康的，因此有高達 40% 的人願意與零售商分享健康數據以獲得客製化的食物推薦，顯示零售和健康醫療相輔相成，將是未來的重要賽道。
像是零售科技巨頭亞馬遜（Amazon）也合併 One Medical，要讓消費者取得更好的醫療保健服務。Amazon Health Services 資深副總林希（Neil Lindsay） 解釋道：「我們的使命是讓人們更輕鬆地負擔的專業健康服務。」現在，亞馬遜的訂閱會員可以方便地使用 One Medical 全時段的遠端護理、以及預防醫學、慢性病管理和心理健康問題的服務。美國區域性雜貨連鎖店 Food Lion 也與北卡羅萊納州的一家醫院合作，為有飲食安全考量的已出院患者提供健康餐盒。
《富比士》評論，Albertsons 跨足醫療服務的行為雖然大膽，但並非毫無根據，相反的，該公司的這個策略，不僅讓醫療健康和零售的關聯性更加緊密，而且也讓它在這個全新賽道中，搶佔一席之地。
回觀台灣，許多本地的零售通路商，像是全聯、統一超商、全家便利商店等，皆有透過 App 整合人們生活的不同面向，更精準掌握消費者輪廓，提供更到位的服務。像是 Sincerely Health 這般，整合兩者的功能優點，並且藉由回饋獎勵來達到商業和健康的雙贏局面，也許是零售商未來可以思考發展的方向。
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