Yahoo奇摩新聞 結婚前一天還在趕案子；孩子出生還在開會...職場老人的「想當年」，只會讓年輕人笑你腦袋有洞
作者 ● 洪雪珍／商周網站專欄作家
「整個部門，只剩下我一個人…怎麼做事？」
Freddie是一家企業的副總經理，星期六打電話給我。去年他的部門還有15人，因為市場變化太快，業績直直落，有人離職就遇缺不補，到了上個月僅剩下5人，哪裡知道星期五這5人在早、中、晚分別遞出辭呈，以迅雷不及掩耳的速度收拾桌子，一刻不停留的頭也不回走人。
這樣的離職方式，已經不僅僅宣戰的濃濃煙硝味，而是滿滿恨意，欲置主管於死地。
權力沖昏了頭
「一個發簡訊，一個傳line，一個用微信，一個留辭呈，一個打電話，現在年輕人都是這樣離職的嗎？」
情勢演變到如此無法收拾的地步，還真是教人傻眼，也可以了解Freddie手足無措的心情，不過我還是忍不住要說，Freddie這位主管未免做得太失敗！
然而Freddie不這麼想，接著下來，他不是自我檢討，而是抱怨屬下足足一個半小時。聽得我的耳朵都燒起來了，不過也得到結論，54歲的Freddie根本與社會脫節，不了解年輕員工在想什麼，也缺乏現代化的管理觀念與技巧。若是再這樣固步自封，不求進步，我敢打包票，不是同事離職，而是老闆會勒令他提早退休。
整個集體離職的事件，癥結出在哪裡？只有一個，Freddie在擁有權力之後，自我感覺太過美好，輕忽屬下的貢獻度與重要性，徹底傷害到同事的感情層面。
幫老闆省薪水，省掉的是人心
Freddie的部門不算是業務單位，但是由於採用利潤中心制，必須自給自足，也算是半個業務單位，一年來無論如何努力都無法擋住頹勢，Freddie只得縮減人事，控制成本，一人當兩人用。
然而業績不好，更要拼命提案，加班反而增多，卻沒有一毛錢加班費，因此同事之間怨聲載道，效率降低。我就問Freddie，為什麼不讓人力寬裕一些，讓同事喘一口氣，也容易調度工作？
「絕對不行，我一定要幫公司『省錢』，不能讓老闆當花錢的冤大頭。」
「可是，你這麼幫老闆節省支出，不也是在苛扣員工的薪水嗎？」
Freddie辯說業務屬於責任制，加班是常態，沒有人在領加班費的。於是我就問他，同事的業績每月獎金平均多少錢？答案是2、3千元上下。
「在台北做業務，領這麼一丁點獎金，當然做不下去呀！」
「可是，案子是我在提，業績是我在拼，獎金通通都分給他們，我一毛錢也沒領，到哪裡找像我這樣的主管？」
不在意同事，同事也不會在乎你
聽起來，Freddie雖然是副總，其實是大業務，而屬下掛名主任，其實是業務助理，做的是行政庶務，月領2、3千元的獎金勉強說得過去。可是若是行��人員，就不能要求責任制，依法必須給付加班費。
不過Freddie是一隻大烏賊，跟屬下打模糊戰，需要加班時說他們是業務員，走責任制，有業績獎金就不可以領加班費；到了要給付業績獎金時，則又說屬下不是靠自己拿業績，獎金有得領就要知恩圖報，不應該貪婪無度。
職務的屬性不清，爭議跟著來，辦公室瀰漫不平的怨氣，氣氛低迷不振。問題是，Freddie沒有一絲察覺嗎？真相是他並非未曾察覺，而是毫不在乎！
Freddie認為，自己才是整個部門的主角，業績由他一肩扛下，其他人不過跑龍套，一點都不重要。在他的心裡，只有老闆，沒有同事；只有業績數字，沒有心情感受；只有最後結果，不談中間過程，所以他從來不對同事噓寒問暖，表達關愛。
「現在年輕人未免玻璃心，上班就是來工作，哪有那麼多心情感受？」
「是嗎？你這麼強，為什麼今天要打電話跟我訴苦？」
這些當年勇，年輕人並不欣賞
這種主管再笨不過，他不知道他的權力雖然是老闆授予，但是要維繫下去必須依賴屬下抬轎，做好細節，提供完美服務，否則客戶就把他換了；沒有客戶，沒有業績，老闆也會把他換了。歸根結柢，同事才是主子！
Freddie不需要一味討好同事，但是一定要關心同事，幫助同事享有更好的薪水與發展，他們才會甘願幫他抬轎，位子才坐得穩。
主管經常要求屬下易位思考，站高一層到主管位置上看事情，其實他們自己也做不到站低一層將心比心，對屬下遭遇的情況感同身受。
《朋友與敵人》一書中，提到擁有權力的人由於心想事成，容易產生無比的信心與樂觀，以為自己能力很強，一切榮耀歸於自己一人，而忽視他人的心情感受，給人薄情寡恩的觀感。
Freddie就是這樣一號人物，覺得只有他最厲害，也特別愛提「當年勇」，還認為一代不如一代。
「我以前一路拚到底，結婚前一天，還在趕案子到凌晨一點。」
「我以前都是以公事為重，孩子出生的時候，還在開會。」
「我以前工作到幾乎忘了家人，父親走的時候，我人在國外，來不及看最後一眼。」
這些人生片段無一不是莫大遺憾，可是時間拉遠了之後，對於Freddie來說，竟然都成為一個個傲人的故事，可是沒有年輕人埋單，只會在心裡笑Freddie的腦袋有洞，不會產生敬意，也不會跟隨前進。一個麾下沒有士兵的將軍，是打不了仗的。
同事是老大，屬下是主子
在職場裡，像Freddie這樣的主管多的是，如果再不清醒，同事都有長腳，會用腳投票，決定是力挺到底，或者是把主管拉下台。
因此請各位主管務必認清，不要只是緊抱老闆的大腿，要知道同事是老大，屬下是主子，是他們擁有生殺大權，決定主管的生死存活！
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