給負評遭咖啡廳肉搜公審 女客花十萬提告「吞敗原因」曝：司法不公

生活中心／林昀萱報導

一名女客人2023年5月前往台北一間咖啡廳消費後，在Google上留下一星負評，沒想到店家事後竟肉搜該女客人的個資與照片，並在官方IG上公審，引發熱議，不僅咖啡廳遭到一星負評洗版、老闆也反遭網友肉搜起底停業。事後，女客人對咖啡廳提告，但檢方不起訴、再議也被駁回只能提起自訴，讓她無奈表示：「真的覺得司法不公」。

回顧事情經過，該名女子在Google上留下負評，並還原消費情況。當天她吃完中餐想喝杯咖啡，於是進入空無一人、只有2位外送大哥的咖啡廳，店內咖啡飲品均落在100至180元不等，她點了140元的燕麥奶，店員表示有內用200元低消限制，陳女便加點60元的棉花糖餅乾剛好達標，但店內卻剛好沒有供應、只剩其他200元起跳的甜點，店員請她改為外帶，女子選擇不消費離開。

事後女子留下一星負評，表示店家餐點品項不全，店內全空還不放寬低消限制，相當不合理。沒想到卻慘被店家肉搜，店家在官方IG上連發30多篇限時動態公審稱「她對我員工態度惡劣」，甚至嘲笑客人及其親友長相、合成客人照片做文章、調店內監視器公布客人影像。女子表示，曾要求店家下架她個資與照片遭拒，坦言店家舉動嚴重影響她與朋友私生活，「我今後踏進咖啡廳、餐廳都會有陰影」，甚至晚上都不敢出門遛狗，也開始懷疑在Google留下自己的心得言論是不是錯的，最終硬起來對咖啡廳提出告訴。

時隔一年，女客人向《ETtoday新聞雲》透露，當初提告多項罪名包括公然侮辱罪、加重排謗罪、著作權法、個資法及妨害名譽等都不起訴。檢方認為咖啡廳不是公家機關，使用她照片非屬「醫療、病歷、基因、性生活、健康檢查、犯罪前科」並未違反個資法，即使發文內容讓她感到不愉快，但是依照個人價值判斷提出主觀且具有事實關聯的評論、受憲法保障言論自由。目前她只能提起自訴，無奈直言花十萬律師費換來世界崩塌，「司法保障跟大家想的都不一樣」、「真的覺得司法不公」。

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