Yahoo奇摩新聞 經歷Nasty Gal的大起大落 正妹CEO給我們的四項創業啟示
【文／BeautiMode ※原文刊載於BeautiMode創意生活風格網】
曾被譽為是「科技創業圈的灰姑娘」，作為時尚電商的第一波開創者，Sophia Amoruso創辦的Nasty Gal在2016年11月聲請破產保護，創業神話自此破滅。
這個營收曾高達8,500萬美元的電商品牌，在聲請破產保護之後，最後以僅僅2,000萬美元的價格將Nasty Gal的智慧財產權和客戶資料庫出售給英國電商Boohoo.com。
對年僅32歲的Sophia Amoruso來說，這次的失敗並不會真的讓她從此一蹶不振，畢竟在創業圈，一夕致富與一夕破產都是家常便飯了。事實上，在Nasty Gal聲請破產時才卸下了執行主席一職的她，其實已經將心力積極投注在她的Girlboss媒體公司，並在3月初時舉辦了第一場實體活動。但對於那些曾經在公司投資了近6,500萬美元的創投家們，以及Nasty Gal接近200位因門市和物流中心關閉而失業的員工來說，這樣的結局恐怕令人不太滿意。
《真正的領導者不會跟從：在創業時代脫穎而出》（Real Leaders Don’t Follow: Being Extraordinary in the Age of the Entrepreneur）一書的作者Steve Tobak，過去曾經輔導過不少科技新創公司首度公開上市的IPO案件。
目前在矽谷經營管理顧問公司Invision Consulting的他認為���因為消費者的喜好及需求變動太過快速，也讓線上零售的成功變得格外難以維持。儘管如此，從Nasty Gal的案例中，Steve Tobak還是歸納出四項可讓人引以為鑒的重點，不論是在哪種商業領域都適用。
現金為王
Sophia Amoruso與許多創業者一樣，對於做生意的訣竅掌握得淋漓盡致，但在「經營」上就不是這麼回事了。Sophia Amoruso在得到創投的資金挹注之後，她在短時間內做了相當多的變動，先是把總部搬到洛杉磯市中心精華地段，接著開設兩間實體店面，設立物流中心，並在行銷上投入大量資源。
但說白了，她就是在短時間內快速的把這些資金通通燒乾了，這是新創公司很常犯的毛病，在沒有證明其事業能在規模化之後穩定經營的情況下，就無止盡地大肆擴張。一旦資金用罄，行銷力度就無法維持，接著銷售就會受影響，銷售不佳的情況下，現金流就會更加不順，形成一個死亡迴圈。
假如想當執行長，你就必須熱愛自己的工作
面對新創企業追求成長中的種種挑戰，身為企業的執行長，必須擁有相當強大的專注力及意志力才行，如果不喜歡這份工作，絕對無法撐過這種折磨。不管是寫書、網路廣播還是電視節目，任何人都可以感覺到Sophia Amoruso就是在用這些副業來分散自己的注意力，對於執行長的任務，她根本無法這麼投入。雖然最終她將執行長的職權交了出去，退而帶領品牌創意與行銷團隊，但為時已晚，傷害已經造成。
Sophia Amoruso曾在富比士的訪談中提到：「我其實並不喜歡坐在會議桌上，聽著八個人報告公司營運狀況，並一而再再而三地跟我說營運目標的事情。我是創作者、是品牌打造者、是創造潮流的人。雖然我行銷做得不錯，但這其實不是我想要每天去做的事情。」
創業很簡單，擴張才困難
Mark Zuckerberg是臉書所有新想法的創造者，但真的讓這家公司能夠在規模化之後順利運作的人，其實是營運長Sheryl Sandberg，雖然無法斷言臉書在沒有Sheryl Sandberg在的情況下是否會跟MySpace一樣垮掉，但臉書能穩定成長絕對是她的功勞。
人都有弱點，但作為執行長更應該對此有所自覺，並且籌組完整的團隊來彌補自己的不足，這才是一個生意能否規模化的關鍵。如果Sophia Amoruso在跳船之前擁有一個完整的團隊，相信有許多營運上的錯誤決策是不會發生的。
成功不是短期目標，是一種人生態度
Boohoo.com最終只買下了Nasty Gal的品牌使用權，也就是它的智慧財產權，並不是它底下的所有存貨、零售門市或是物流中心。這間來自英國的線上零售商其實跟Nasty Gal是同時期創辦的公司，但不同的是，Boohoo.com的兩位創辦人Carol Kane和Mahmud Kamani都已經在零售業有數十年的經驗了。
但即便他們都已經具有長年的經驗，Boohoo.com還是相當積極地尋找其他同樣有豐富資歷的經營者加入團隊，這才是真的熱愛領導工作的人在做的事，他們不僅對產業上下瞭若指掌，同時也能在規模化之後穩步前進。擁有長久經營事業的誘因，自然就比較容易取得成功。
這麼多年來，Steve Tobak曾經遇過無數的創業者，有許多人就是想要跳進來開個公司，把公司賣掉賺個幾百萬美元就閃人，而他跟這些人說的話一直都是同一句：「這行不通」，但他們從來沒在聽，所以呢？這些人就沒有成功，因為創業就不是用這種短線心態能做起來的東西。
資料來源：Entrepreneur、LA Business Journal
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