經銷商遴選竟要全盲者自行看考題作答 台彩道歉

民進黨立委王美惠今天表示,接獲陳情,公益彩券經銷商遴選作業,試場人員要全盲受測者自行看考題作答,侮辱、歧視身障朋友,影響其權益,呼籲台彩立即檢討並改善。對此,台彩總經理謝志宏致歉;台彩也表示,受測者可提申覆。

民進黨立委王美惠(右2)、邱泰源(右1)29日在立法院舉行記者會,指接獲視障者陳情,反應在公益彩券第5屆經銷商遴選測驗中遭遇不適當言語對待,呼籲台彩立即檢討並提出補救措施。(中央社)
民進黨立委王美惠(右2)、邱泰源(右1)29日在立法院舉行記者會,指接獲視障者陳情,反應在公益彩券第5屆經銷商遴選測驗中遭遇不適當言語對待,呼籲台彩立即檢討並提出補救措施。(中央社)

民進黨立委王美惠、邱泰源、林靜儀今天與陳情人在立法院召開「公益彩券帶頭歧視,政府單位罔顧身障者權益-要視障考生自己看考題」記者會。

王美惠表示,公益彩券為提升社會福利、促進弱勢族群就業與照顧,增加其就業機會,而經銷商遴選測驗近期於各縣市陸續展開,但她接獲陳情,測驗過程中有嚴重違反身心障礙者權益保障法情況。

她說,遴選測驗時,視障朋友無法由親人陪同進場考試,主辦單位表示會提供語音協助,但實際進場後,試場人員卻要求受測者「自己看試題」。

全盲的陳姓陳情人記者會中數度哽咽,他說,進考場前,工作人員說有語音輔助系統,未料進考場後,試場人員要他自己看題目,例如回答彩券有幾個中獎號碼或刮刮樂中多少錢等。他向試場人員反映看不到無法作答時,只得到這是規定的說法,真的令人無奈。

此外,另一位全盲的徐姓陳情人也說,他們要的是公平對待,不希望受到歧視。

邱泰源表示,台彩經銷商遴選階段,應如同國家考試對於身障者應試權益的保障,才能符合社會正義。林靜儀說,這次引發的歧視與爭議,台彩應盡速改進問題,並對於已經造成傷害的身心障礙朋友提出道歉、彌補。

受邀出席記者會的財政部國庫署副署長馬小惠表示,會責成發行機構認真處理此事。

台彩總經理謝志宏在記者會現場數度致歉,每天都在滾動檢討,精進流程等。在執行面上,對於第一線人員的態度及語言沒有精準到位或疏忽之處,他要非常慎重地說抱歉;至於輔具使用爭議部分,現場工作人員並未說明清楚,他也要再次道歉。

此外,台彩28日在官網發布新聞稿提到,第5屆公益彩券電腦型彩券經銷商遴選測驗作業於6月19日至7月11日於全國各縣市分區展開;如受測者對測試過程或測試結果有疑義,可於7月25日前提出申覆申請,台彩將盡快協助處理並主動回覆。

(責任主編:莊儱宇)

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