綠色意識抬頭 9成消費者常用電子發票載具

[NOWnews今日新聞]近年來，綠色消費意識抬頭，資策會產業情報研究所（MIC）今（15）日指出，在消費者綠色消費表現調查中顯示，有接近9成消費者網購時常用電子發票載具，且有超過3成消費者開始選購節能標章商品。

資策會產業情報研究所（MIC） 針對消費者綠色消費表現與網購訂閱制偏好進行分析，指出有接近9成消費者網購時常用電子發票載具，而隨著綠色消費意識逐漸普及，有超過3成消費者開始選購節能標章商品、2成支持提供綠色包裝業者，以及選購環保標章商品。

產業分析師李祐萱表示，綠色商品價格通常略高於一般商品，要提升國內綠色消費接受度仍需要一段教育期；針對業者端，相較於國外業者對供應商有較高議價力，且已有推出綠色生產與碳排計算新服務，國內電商業者目前仍缺乏要求供應商符合綠色採購與材料的主導權，以及多元創新服務不足。

李祐萱提出兩點建議，業者可善用現有綠色配送優勢，進一步結合「獎勵」與「逆物流」發展綠色布局。首先為「推動綠色配送搭配獎勵機制」，鼓勵會員選擇電動配送，並依據減碳記錄給予獎勵，除了有助於國內業者符合政策規範、提升會員數，消費者也可將獲取的減碳優惠用於回購，進而提升顧客忠誠度。

第二，透過「綠色配送創造逆向新商機」，結合綠色配送與現有分倉優勢，主動收取消費者退貨商品，重新發貨給需要的消費者，達到減少碳排與商品浪費。

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