網罵吃相難看！ 蝦皮8月成交最高抽11%

電商平台蝦皮購物的手續費「漲聲不斷」！今年5月1日才針對非商城賣場調高成交手續費，相隔不到3個月，又要再漲一波。官方今（20）日公告，8月1日起將調整部分收費機制，針對促銷和非促銷等不同檔期，非商城賣家收4%-5%，商城賣家最多9%，再加上2%的金流服務費，最高要抽11%。消息一出，不少賣家暴怒，痛批「吃相難看」。

蝦皮進軍台灣，初期以「免運」打出名號，2017年開始向賣家收取「成交手續費」及「金流服務費」。過去，一年調漲一次成交手續費的蝦皮，今年5月起針對非商城賣場成立的訂單、全商品類別，調高成交手續費與金流服務費，不分檔期均多收1%，引發賣家熱議。沒想到，還不到3個月，官方又發動第二波調漲。

根據蝦皮最新調整內容，非商城賣家在非促銷檔期收4%、促銷檔期收5%，以促銷檔期為例，商品一件售出金額400元，運費60元，成交手續費為400x5%，換算要收20元。如果是商城賣家，則依上架的指定商品類別，如手機平板、家用電器、遊戲電玩，以及是否參與促銷檔期活動，酌收3.5%-6.7%成交手續費。若是指定類別以外，非促銷檔期收7%，如果有參與長期或短期之免費或蝦皮回饋活動則收7.9%，未參與抽9%，再加上2%金流服務費，等於最高要收取11%手續費。

消息一出，立即引起賣家反彈，直言賣出單件商品獲利直接少掉1成，痛批蝦皮「養套殺」、「割韭菜」 ，不少人抱怨「扯爆了」、「以前1年漲1次，今年則是5月剛漲1次，8月又喊漲，沒對手是在漲什麼？」。

蝦皮官方回應，「相關手續費調整，皆是因應市場機制調整。」強調正持續推出更多樣化的賣場布置模組與編輯功能，提升賣家管理與運營便利，優化台灣電商市場的質量及消費者體驗。