網購反詐騙／把握黃金30分鐘內報警 成功攔阻匯款機率高

電話詐騙手法很多，從假冒官方電話、工作人員疏失，到要你解除ATM設定、重複扣款等琳瑯滿目。警方分析成功攔阻詐騙款項案件發現，民眾從匯款起30分鐘內趕緊向165反詐騙諮詢專線報案，有較高的攔阻機會。(韋旭報導)

電話詐騙最常使用的手法就是透過語音內容指示被害人進行操作，有些民眾一時不察，會把語音通知內容全部聽完，接著「撥9轉客服人員」。這種電話詐騙經常佯裝中華電信語音通知用戶遭冒名申請、欠繳電話費或假裝成健保局，老把戲一騙再騙，仍有民眾上當。

此外，也有詐騙集團假裝為公司客服人員，指因工作人員疏失誤刷信用卡，或不小心設成分期約定轉帳，將連續扣款，他可以幫你處理，然後引導民眾到ATM解除設定。這時候，民眾的血汗錢就一筆一筆流進詐騙集團人頭帳戶中。

警政署165反詐騙諮詢專線提醒，ATM只有提、匯款功能，沒有解除訂單或解約的功能，接到詐騙電話請立刻掛掉。如果被騙或已經匯款，分析成功攔阻詐騙款項案件，民眾自匯款起30分鐘內向165專線報案，有比較高的成功攔阻機會。遭遇詐騙欲報案時，除直接撥打165，還可利用165官網或165APP報案，透過筆錄預製系統，可先行製作筆錄，減少民眾在警察機關停留的時間。（圖:警政署165全民防騙網提供）