網購演唱會二手門票爭議頻傳 一個多月285件

為了搶看演唱會,有許多買不到的票民眾,會改為網購二手門票,但是也因此衍生不少糾紛,行政院消保處統計,今年光是10月1日到11月12日,二手門票網站交易就衍生285件爭議,其中Viagogo網站有274件、Stubhub有8件,權可易資訊股份有限公司,也就是「GO票亮」有 3 件,多數是門票售價與服務費用過高,以及不能退票等消費爭議。

消保處提醒消費者,網購演唱會二手門票,除了要注意票價是否與官網一致外,還要注意網購二手門票必須負擔平台的高額服務費用,是否能夠負擔,還有不要在時間壓力下倉促刷卡付費,一定要詳細閱讀規定。

另外,也要注意網站是否同意買家在一定期限內無條件退票,並掌握退票期限。網購演唱會門票如果有消費爭議,可撥打1950消費者服務專線向各地方政府消費者服務中心諮詢。