網購火熱貨倉大增 催生新一波就業熱

受到網購市場競爭激烈的影響，全美各地因此衍生出愈來愈多大型出貨倉庫，為沒有大學學歷的勞工帶來一波就業熱潮。對於某些在過去幾年來陷入景氣蕭條的地方來說，這股趨勢無疑為當地社區注入新生命。

艾倫‧高勒爾（Ellen Gaugler）的父親是賓州伯利恆鋼鐵廠老員工，但20年前關廠後，她以為舊廠址再也不可能恢復昔日生氣，但去年她突然發現知名零售網站Zulily的徵才廣告，工作地點竟是父親以前上班的地方，「當我去面試時，環顧四周忍不住說道『天啊，感覺真像回家似的。』」

後來順利獲得Zulily聘用的艾倫‧高勒爾，正是現今網路購物蓬勃發展下，創造出許多新興就業機會的實例之一。近年來，消費者逐漸擺脫傳統式實體商店，轉而從網路訂購商品，包括Zulily、沃爾瑪、亞馬遜等都在網購市場激烈地彼此競爭，不斷想要尋找讓消費者盡快收到訂購貨品的辦法。

根據統計，從2010年經濟開始回春以來，全美各地出貨倉庫共創造出數以萬計工作機會，此領域的就業率也是整體就業成長率四倍之多。這波出貨倉庫的榮景有相當大比率在大型都會區以外地點，也就是原來根本沒有許多包裝、出貨類職缺機會的郡縣。

位於華府的發展政策研究所首席經濟策略師曼德爾指出：「我們目前正處於大規模轉變的初期，看起來平凡無奇的倉庫就是整波革新的先驅。」他進一步表示，前一波就業熱潮所創造的工作機會，多半集中於科技重鎮，但出貨中心所帶動的職缺成長，卻不是發生在科技重鎮，「受益範圍已經大幅擴大了。」

對於以往可能透過網路訂購頗為躊躇的商品，例如體積龐大的獨木舟、冰箱等，如今美國消費者已經變得漸漸感到習以為常。連帶影響之下，房地產服務資訊機構CBRE指出，各地出貨倉庫也變得日趨龐大，與2010年相比尺寸幾乎多出一倍。

雖然如今倉庫內的許多出貨程序已經轉由機器人負責，但從實際執行角度來看，每天仍需要大量勞工把成千上萬個包裹送進送出。根據統計，大型購物網站的出貨倉庫，平均每個倉庫雇用員工人數超過2000人。