網路口碑比聲量 母親節送禮好感度 家電居首

工商時報【邱莉玲╱台北報導】 母親節討論最多的送禮名單出爐,據意藍資訊OpView社群口碑資料庫分析,今年母親節禮品聲量排行前三名分別為「美妝保養品」、「花束」、「蛋糕點心」;其中,好感度最高的前三名依序為「家電類」、「黃金珠寶」、「美妝保養品」,最後為家庭用品。 這份網路口碑調查是觀測和分析3月至4月20日數千多個網站頻道網友討論母親節的文章,包括網路社群、討論區、部落格、Facebook、BBS、LINE Q等,發現網友對美妝保養品討論的聲量最大,其次是花束、蛋糕點心、家用品、女性配件。 其中,網友最關心的美妝話題是控油、光澤感;保養品則以保濕、修護最常被討論。值得注意的是,約七成網友都不會特別提及品牌,僅尋求推薦或僅提及品類功效,剩餘三成中最常被提及的品牌為SKII、LANCOME、Estee Lauder等。 有時討論熱門的禮物,不見得是最受好評,此調查將討論內容進一步計算出好評及負評的比值,好感度最高的前三名依序為「家電類」、「黃金珠寶」、「美妝保養品」,最後為家庭用品。