網路呢！萬華部分區5G突消失 民眾暴怒call客服

最近萬華地區民眾很苦惱！有民眾反映最近手機收訊品質很差，在室外只有4G2格以外，室內甚至完全沒訊號，讓民眾很生氣，打給客服後說，是因為有民眾抗議因此撤出基地台，而對此我們詢問電信業者說明，民眾抗議、承租戶不租等都是可能原因，而以萬華來說其實是共構站點，也就是撤出基地台，各家業者用戶都可能會受影響。

萬華民眾：「都沒訊號啊。」

走在北市萬華萬大路上，5G網路立刻變4G，但這還不是最誇張。

萬華民眾：「現在這只有1格訊號很差。」

進到室內某電信的4G網路，立刻只剩2格用網路速度App，測試來看跑很久以外，幾乎跑不動，甚至我們採訪到一半，就直接遇到民眾很不滿，正在跟電信客訴。

萬華民眾：「我收不到訊號，找不到小孩，打不了電話傳不了訊息，連電話都不能打，所以你希望我怎麼辦，你告訴我一句話，現在(基地台)裁撤掉了，所以你們沒有備案嗎。」

萬華民眾：「就很煩啊，很浪費錢，看影片有差，或是滑IG有時候會鈍鈍的。」

網路上還有網友說打到客服詢問，才知道是拆了基地台，就算辦5G有時候也顯示沒網路，或是5G變4G甚至3G跑超慢，還有人說打去客服後說，每月減少50元月租費。

記者張蕙纖：「民眾反映最近萬華地區，網路很慢真的是這樣嗎，我們實際來測試，可以看到現在網路，某電信是只有4G2格(訊號)左右，而其實按下速度APP測試，(下載速度)是只有7Mbps，再換個地點同樣是民眾反映，訊號差的地方馬場町公園這裡，不過可以看到現在4G接近滿格，而且下載速度126Mbps，看起來是還不錯的。」

萬華區忠貞里長林錫祺：「我的里民是有撥電話給我，說在這裡4到5天都沒有訊號，好像1格到2格，很少有滿格狀況。」

萬華部分地區近期收訊品質不佳，據了解是有民眾抗議撤出基地台，而電信業者則說明，民眾抗議，承租戶不續租都是可能原因，但以萬華地區來說是共構站點，要是撤出基地台，各家業者用戶都會受影響，至於每月補償金額，則是視月租費不同而定，只是買了吃到飽網路，甚至是5G想拚速度，萬華部分地區收訊卻差到不行，也難免民眾難以接受。

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