Yahoo奇摩新聞 網路跟團.實體店面取貨 新型態「柑仔店」興起
台北市 / 綜合報導
最近有不少人發現，住家附近多了許多小型雜貨店，裡頭商品從生鮮零食到生活用品都有，但仔細觀察才發現這些都是「團購實體店」，民眾網路跟團、再來實體店取貨，但是什麼原因讓原本無須負擔租金成本的網路團媽，願意多花錢租店面？這樣的結合網路店家和實體店家的商業模式O2O(ONLINE-TO-OFFLINE)，又存在的什麼樣的競爭優勢？透過專題帶您了解。
開車行經這一條街，不到一百公尺，就出現兩間小型商店，他們形似便利商店或雜貨店，但仔細觀察才發現這些都是「團購實體店」，而這樣的實體店面，也在疫情過後越來越多，從線上走到線下原，團媽原本在網路上，揪眾買東西搶便宜，但現在卻願意多花一點錢，租起店面，就是為了要搶攻不同客群。
我要結帳722，好等一下唷，熟悉的報出電話號碼，領取自己在網路上，和大家一同團購的商品，但比起過去單純做商品寄送，這一個團購品牌主打虛實整合，網路下單店面取貨，季先生：「我覺得很方便又便宜店面多就會更想要購物，如果它店家數多的話，一定會刺激到我們，因為變方便了，它的東西又真的是很划算這樣，就比較方便，它的牛奶比較便宜，就是跟外面的市場比，真的是便宜比較多，而且它有紅利回饋。」王小姐：「我覺得很便宜呀還有紅利。」
然而這間店面的功能，不僅限於取貨，一般過路客也可以進來逛逛，同樣也享有優惠價格，一間實體店面，就存在了兩個價值，客人進來之後，他除了取貨以外，他也可以看現場的商品，那我們的話就是，盡量讓他們做到他想要進來逛逛，然後也可以增加，就是他來取貨完之後呢，再另外帶東西回家，而這樣的商業模式，有人會歸類為OMO(ONLINEMERGEOFFLINE)，也就是線上、線下整合，顧客無論在線上購物，還是線下消費，都能夠享受到相同的購物體驗，而品牌則是透過線下服務，接觸不同客源，對所謂的從來不網購的這些族群，就是它把它的通路，它把它的渠道把它打開，希望去獲得到一些，它沒有辦法去得到的客戶，就是不上網不會網路購物的這些，可能是銀髮族有可能是一些，就是不一定是銀髮族，就是從來不上網的這些族群。
而現在這樣的實體店面，還有不同的型態，發現了嗎客人取貨的地點，不是一般的店面，而是一間火鍋店，團購品牌和一般商家合作，像是這些必須冷藏的商品，就和擁有大冰箱的火鍋店合作寄放，據點增加又更便民，當然也會更吸引民眾參與團購，而說到近年來崛起的團購商機，不僅因為低價取勝，更是抓準了消費者的心理。
不管身處在何處人心相同，也讓團購在全世界，都有不錯的成績，而根據商研院研究資料顯示，到了2025年，全球團購交易市場，將會突破6千2百多億新台幣，而光是台灣境內的團購交易，就有機會上看2千多億，不難看出台灣的團購市場有多熱，也正因如此，讓不少業者願意花費心思和成本，翻轉大眾的消費習慣，讓團購成為主流。
