線上申請病歷 東元醫院邁向智慧化

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工研院和瑞得康公司共同研發的「醫服智能櫃」,全國率先導入竹北市東元綜合醫院,縣長楊文科(中)見證雙方簽定合作備忘錄。(羅浚濱攝)
工研院和瑞得康公司共同研發的「醫服智能櫃」,全國率先導入竹北市東元綜合醫院,縣長楊文科(中)見證雙方簽定合作備忘錄。(羅浚濱攝)

工研院和瑞得康公司共同研發的「醫服智能櫃」,獲得今年國家新創獎,全國率先導入竹北市東元綜合醫院,縣長楊文科20日見證雙方簽定合作備忘錄正式啟用,東元並引進工研院研發的「醫起付LINE@」24H線上保險理賠試算服務,加速邁向智慧化醫院。

楊文科表示,東元醫院是新竹縣的「守護神」之一,疫情期間擔任防疫諮詢顧問,協助「快篩部隊」及「快打部隊」完成24場大型社區及學校疫苗接種站,導入這兩項服務,象徵邁向智慧化醫院,建立新的里程碑,讓新竹地區鄉親享受更優質便利的醫療服務。

「東元是全國第1家導入的醫院!」工研院服科中心執行長鄭仁傑表示,「醫服智能櫃」能提供民眾免請假,在線上申請病歷或診斷書並進行繳費,有時間再到醫院用健保卡插卡或虛擬健保卡QRcode,即能自動取件,個資都有做保密。

工研院開發的「醫起付LINE@」創新保險理賠金試算服務,東元則是新竹地區首家導入的醫院,使用者上傳保險理賠試算所需的診斷證明書及收據等文件,利用AI演算得知理賠金試算範圍,自身再衡量保險理賠需求和選擇自費醫材,解決保險資訊落差,更能與醫師達成治療共識,增加醫療品質和效率。

東元綜合醫院院長黃忠山表示,東元優先配合衛福部試辦「虛擬健保卡」實測上線,提供遠距醫療、居家醫療及擴大視訊診療,希望藉由這兩種創新服務系統,讓民眾享有便捷友善的服務,東元也會持續優化醫療品質,守護民眾的健康。