總座蔡文榮 親當專案經理

工商時報【陳信榮】 納智捷U5得以較預定時間提前近半年問世,趕上兩岸SUV(運動休旅車)熱銷浪頭,納智捷總經理蔡文榮親自跳出來當「U5專案經理」成為關鍵,成功整合集團資源,達成裕隆集團執行長嚴凱泰交付「U5上市準時、品質要好」的重任。 「自主品牌真的不容易!」蔡文榮吐露上任3個半月的真實感想,履新百日猶如已過了1年般;過去擔任裕隆日產汽車總經理,許多決策自己說了算,來到納智捷,儘管不用受技術母廠的規範限制,但卻也有更多的更複雜的集團內整合、協調工作,讓人勞心。 納智捷自去年5月小轎車S3上市後,有長達1年半沒有新車問世,U5原定還要等到今年底、甚至明年初才會上市,蔡文榮深知,產品空窗期再拉長,只會讓納智捷好不容易點燃的銷售火種冷卻,更可能會錯過SUV熱銷的浪頭。 「讓U5提前上市,又要確保品質無失」,蔡文榮決定打破常規,自己跳下來當「U5專案經理」,親自帶頭衝,達成這不可能的任務。 蔡文榮工程出身的背景,讓他對新車開發各環節相當熟稔,且主導新車開發的華創車電高階主管,都是他在裕隆工程中心任職期間的後進,彼此溝通無礙,過去老是推託「工程極限」的研發單位,成為讓U5提前上市的助力。 他還把過去主導開發高顧客滿意度車用主機的成功經驗帶入,讓U5科技使用介面更直覺、更實用,更有自信可以吸引車主目光。 昨日U5對媒體公開前,納智捷史無前例地先舉辦內部產品發表會,蔡文榮認為,讓員工先看到、先認識新車,進而凝聚向心力,「要讓每個納智捷員工成為U5的最佳推銷員」;納智捷打破禁忌,選在民俗月期間辦U5預售活動,逆勢操作,蔡文榮要當個不一樣的總經理。