缺工潮效應》95%企業搶才中 九成三上班族想跳槽

後疫情時代的報復性轉職潮啟動，加上缺工潮效應，高達93%的上班族透露有跳槽的計畫。（照片來源／信傳媒編輯部）

面對物價吃掉薪水窘境，上班族在龍年新春開工後，想準備跳槽求加薪了嗎？在企業方面，也持續面臨缺工潮困境，有助年後徵才意願提高？對此yes123求職網，特地進行「龍年跳槽風與企業招募現況調查」，結果在27日正式出爐。

八成三上班族求職中，意願略低於過年前

根據yes123求職網調查發現，高達93%的上班族透露，在國曆2月15日，也就是農曆龍年新春開工後，有跳槽的計畫。其中「非主管職」為92.8%；「主管職」則為94.8%。想跳槽的比例，略高於去年的91.8%，以及前年的91.2%，創五年以來同期的新高，不過仍不如2019年的94%。只是相較下，開工後的轉職意願，比起農曆年前調查時，呈現下降趨勢，1月23日調查的比例為94.7%。不過合計有82.9%的人表示，早就付諸行動，其中又分成62.2%為「已經開始尋找，但是尚未找到」；20.7%為「已經開始尋找，且已經找到」，換算下來，大約是每五位想跳槽的人之中，就有一位是新工作有著落的幸運兒。除此之外，其中甚至有30.3%的人指出，開始尋找新工作之前，會選擇先提辭呈，屬於沒有退路的裸辭一族。

至於年後想跳槽的主要原因，在可複選情況下，前五大分別為：薪水太少，且生活開銷大(56.1%)、沒有升遷機會(46.7%)、太久沒有加薪(40.2%)，以及覺得現在的公司沒前景(34.6%)、職業倦怠，對工作失去熱情(26.1%)。而在六到十名的原因部分，又分別是：工作壓力大(25.2%)、覺得所處的行業沒前景(21.4%)、工作量大(20.5%)，以及不喜歡目前的工作內容(19.5%)、工時長(18.4%)。

期望待遇破紀錄，77%接受加薪慰留

既然多數人想跳槽的主因，都是不滿於薪資現狀，那麼對於新東家待遇的期望值，又是如何呢？本次調查則顯示，屬於非主管職的年後轉職者，平均希望新工作月薪為42,918元，比起去年的41,961元，增加957元，升幅為2.3%，續創七年新高。屬於主管職的年後轉職者，平均希望新工作月薪是58,597元，比起去年的58,432元，略為上修165元，增幅是0.3%，同樣續創七年新高。

假如老東家真的想慰留勞工，又需要付出多少代價呢？根據yes123求職網調查顯示，仍然有23.4%不接受加薪慰留。即使代表其餘76.6%接受，但是現職公司需加碼8,337元；若以官方經常性薪資45,496元估算，等於資方要再調薪18.3%，勞方才願意接受慰留。

69%有意轉行，六成二想換職務

在年後跳槽族當中，又有69.3%透露會想轉行，其中最熱門的轉行行業，在可複選情況下，前五名分別為：科技資訊業(43.4%)、餐飲住宿與休閒旅遊業(40.4%)、批發零售與貿易業(38.8%)，以及運輸與物流倉儲業(32.8%)、傳統製造業(31.2%)。至於六到十名的行業，又分別是：金融保險與會計統計業(27.9%)、醫護與生技業(26.4%)、大眾傳播與公關廣告業(24.7%)，以及民生服務業(22.2%)、影音設計與時尚藝術業(20.9%)。

開工後若計畫跳槽的話，還有62.2%的人也透露，其實會想換職務；其中最熱門的職缺項目，在可複選情況下，前五名分別有：業務或銷售人員(33.9%)、行政總務人員(32.4%)、行銷企劃或公關人員(30.3%)，以及客服或門市人員(28.8%)、研發人員(26.8%)。至於六到十名的職位，又分別是：人力資源人員(22.3%)、軟體技術型人員(20.5%)、產線作業人員(18.7%)，以及藍領技術型人員(16.9%)、財務會計人員(15.4%)。

招募比例八年新高，平均釋出18個工作機會

根據yes123求職網調查顯示，也有高達95.2%的企業表示，在龍年新春開工後有徵人計畫，比例高於去年同期的94.1%，創下八年以來新高。(2022年為93.3%；2021年為92.2%；2020年為91.1%；2019年為93.9%；2018年為92.8%；2017年為90.9%)

不過相較下，開工後資方的招募意願，卻比農曆年前調查時下降，1月23日的調查比例為97%。其中又有45.2%的公司透露，屬於擴編，略高於去年同期的43.9%。平均而言，預計將釋出18.3個工作機會，也略多於去年同期的17.7個。代表在新春開工後，合計僅有4.8%的企業無招募計畫：其中2%屬於沒有，而且可能縮編，還有2.8%屬於沒有，而且遇缺不補。

對於急徵人才部份，在可複選情況下，有58.8%企業鎖定行(產)業資歷在超過一年～三年不到的，徵求三年以上～六年不到的，則佔了52.8%；想招募一年(含)以下的，也佔了32.1%。

企業徵人兩大要求：責任感、解決問題能力

最後是企業開出的月薪條件，針對非主管職的缺，平均落在37,718元，比去年同期的36,818元，上調900元，增幅為2.4%，續創七年新高，不過與轉職者期望值42,918元相比，大約是打了八八折。而在針對主管職的缺，平均則開出53,558元，比去年同期的53,035元，則多了523元，升幅是1%，同樣續創七年新高；但與轉職者期望值58,597元相比，大約為九一折。

相較下，企業對於轉職者最在乎的條件，在可複選狀況下，工作態度部份主要有：責任感(43.5%)、配合度(42.3%)、抗壓性(37.6%)，以及穩定度(36.3%)、團隊合作精神(30.6%)。其他要求的職場態度，又分別為：學習意願(28.7%)、敬業精神(26.8%)、企圖心(24.3%)，以及細心、細膩度(21.5%)、吃苦耐勞(17.1%)。

還有企業對於轉職者要求的條件，在可複選狀況下，工作能力部份主要為：解決問題能力(41.7%)、溝通協調能力(40.5%)、獨立作業能力(31.1%)，以及危機處理能力(29.9%)、產(行)業專業能力(23.3%)。其餘要求的職場能力，又分別是：業務開發能力(21.8%)、行銷企劃能力(19.9%)、語言能力(13.6%)，以及成本控管能力(11.9%)、領導統御能力(10.4%)。

找到一位人才，平均需篩選290封履歷

每逢年後轉職潮，正是企業人資與用人主管最忙碌的時刻。由yes123求職網的調查發現，對於需相關經驗的一個職缺，平均要過濾19.1封履歷，才能找到一個人來面試，然後還需面試過15.2個人，才能找到一位真正滿意的新員工。因此換算下來，等於在企業方面，平均要篩選過290封履歷表，才能補進令人滿意，而且有經驗的一名員工，少於去年調查的304封。相形之下，年後跳槽族更自行評估，平均最長願意耗費3.1個月，也就是大約花九十三天來轉職，其中甚至有14.2%表示，可以花半年(含)以上。

解讀此次調查結果，yes123求職網發言人楊宗斌認為，雖然企業仍偏向保守謹慎看待全年市況，招募動作視景氣變化，將採取滾動式調整，不過看好勞動市場處於事求人狀態。若以行業別來看，徵才意願屬於內熱外回溫，特別是餐飲業、飯店業、觀光業、批發零售業、運輸業，目前都有缺工情況，呈現價量齊揚榮景，起薪不但增加，職缺數也增加。楊宗斌進一步表示，由於全面性邊境解封已超過一年，帶動報復性旅遊潮或消費潮出現，使得商業活動明顯復甦，上班族不再消極潛水式求職，更宣示後疫情時代的報復性轉職潮啟動，加上缺工潮效應，勞方談薪水的空間也會比較大。

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