老闆別再找我！歐洲多國實施「斷線權」，下班關機真的沒關係？

下班想好好休息，卻一直收到工作訊息？這讓下了班的你，無法真正離開工作。繼歐洲多國實施下班後主管不能聯繫員工的「斷線權」後，比利時也將跟進，但這真的能保護勞工嗎？

全球壟罩在新冠疫情邁入第三年，儘管遠距工作逐漸成為新常態，卻也使得工作和生活的界線變得愈來愈模糊。

隨著通訊軟體的發達，打卡下班後，看見主管傳來的訊息、工作郵件等，讓勞工心思依舊難以離開工作，甚至無法好好休息。

這使得主管不得在下班後聯繫員工的「斷線權」（right to disconnect）受到廣泛的討論。繼2017年法國率先實施後，隨後義大利跟進。去年初，愛爾蘭、葡萄牙也都制定新法，比利時也宣布將在今年2月開始實施。

比利時推動斷線權，但有「特殊情況」還是可以打給員工？！

從2月1日開始，比利時公務員將不需在非工作時間，接聽來自上司的工作電話，或閱讀與工作相關的訊息與郵件等。外界也預期，這項「斷線權」未來也將會推廣到私人企業中。

根據《The Brussels Times》報導引述，公務員事務部部長德薩特（Petra De Sutter）指出，開始實施斷線權，不只為了解決公務員過度工作壓力和倦怠，也讓勞工在工作與生活間取得平衡，能夠擁有高品質的休息和更好的幸福感。

此外，比利時政府也正在考慮縮短每週工作日。不難看出當局正視工作與生活相互平衡的決心。

但是，即便制定斷線權的立意良善，依舊可以預見執行起來會困難重重。比利時斷線權的備忘錄就指出，在「特殊、不可預見的情況」下，需要立即採取行動、不能等到下個工作日處理的公事，主管才能聯絡下屬。

至於哪些情況符合屬於需要立即處理的特殊狀況，備忘錄沒有詳細說明。同時，這也是許多國家在執行斷線權的挑戰之一。

而財經媒體《CNBC》報導引述人才招募機構Futureheads的創辦人皮利葛（Be Kaler Pilgrim） 指出，限制非工作時間傳工作訊息，並不能完全解決問題。畢竟，「關掉沒關係」（it’s okay to switch off）的職場文化，是讓員工最難理解和掌握的，員工可能會擔心如果沒有回覆工作訊息，會不會得罪對方。這反而形成惡性循環，讓員工更難好好休息。

法國、葡萄牙相繼通過新法，台灣勞工也有「斷線權」嗎？

最早開始推動斷線權的，其實是美國汽車大廠福斯（Volkswagen）。在2012年，福斯就禁止員工非工作時間使用電子郵件。

接著，到了2017年，法國也頒布斷線權的相關法規。其中，明文規定擁有超過50位員工的企業，都需要和員工重新討論工作郵件使用規範。也就是說，員工在非工作時間，是有權拒絕和公事相關的訊息。

隨著遠距工作的盛行，也帶動歐洲各國正視斷線權的議題。實際上，在去年愛爾蘭、葡萄牙等國通過新法，禁止下班後打擾員工。若違反規定，葡萄牙甚至會祭出9000歐元（約台幣28萬元）的高額罰單。

但是工作性質的不同，也一體適用相同法規嗎？

這樣的矛盾，就出現在2018年法國一家蟲害防治公司要員工「隨時保持聯絡管道的暢通」，來因應緊急的工作狀況。最終，因違反斷線權，法院判公司賠償勞工6萬歐元。這也是法國實施斷線權近四年以來，唯一的指標個案。

回到台灣，也有斷線權入法的可能性嗎？雖一直有討論的聲浪，但勞動部條平司長黃維琛就曾直言，「在實務上不可行」。他認為，在遠距工作時，勞資可事先約定工時、自行記載加班時數等，來解決非工作時間依舊在工作的問題。

雖然制定斷線權有保護勞工下班後不受打擾的美意，但實務上執行起來依舊有勞資雙方定義「緊急情況」的模糊空間，以及不同工作性質所衍伸的問題。未來各國又會如何調整，也成為外界關注焦點。

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