老闆注意！年後轉職潮還在持續 9成2上班族想跳槽 十大離職徵兆一次看

專家預估，各大產業在求才方面，龍年第二季屬於「內熱外溫」，勞動市場依舊處於「事求人」狀態。 （圖片來源／信傳媒編輯部）

台股指數上兩萬點！迎接「後疫情」時代的景氣復甦，從企業主到上班族，該如何看待未來前景？對於求才、謀職計畫，會不會有所影響？調薪或分紅狀況有望改善嗎？全面性「邊境解封」後，部分產業出現「缺工潮」，企業該如何面對「報復性轉職潮」？上班族在離開老東家前，可能面對哪些「職場狀況劇」？能否順利完成離職手續？對此yes123求職網，特地進行「龍年第二季景氣暨勞動市場趨勢調查」，結果在今天（22日）正式出爐。

通膨壓力大，上班族難樂觀

根據yes123求職網調查發現，與今年第一季相比，展望第二季景氣，企業樂觀度持續上揚！即使還有47.1%持平看待，樂觀的比例為37.6%，悲觀的佔15.3%：把樂觀與悲觀比例相扣除後，得到的資方「淨樂觀比例」為+22.3%，去年同期為+18.1%，上一季「淨樂觀比例」是+20.6%，代表資方對前景看法維持「正向」，而且「樂觀度」創下八季以來新高。

相形之下，對於龍年第二季景氣，上班族依舊小心面對，持平看待的有58.7%，樂觀的佔23.6%，悲觀看待的有17.7%：將樂觀與悲觀比例相扣除後，得出來的勞方「淨樂觀比例」是+5.9%，兔年同期為-1.5%，不過前季是+3.1%，勞方連四季偏向樂觀，使得「樂觀度」也創下八季新高。

觀察勞資雙方對經濟前景的看法，yes123求職網發言人楊宗斌解讀，邊境解封已超過一年，資方對今年上半年的景氣，看法轉趨樂觀。像是「外銷導向」廠商，訂單開始緩步回溫；對於內需導向公司來說，則有「報復性消費」力道加持，從四月初清明連假，維持到六月上旬的端午連假。

另一方面楊宗斌認為，由於正值通膨壓力高漲階段，導致實質薪資縮水，上班族保持高度危機意識，若有任何企業裁員減薪、無薪假風聲，都可能影響到職涯規劃；因此在面臨「物價漲、薪水卻不漲」的職場環境，恐怕難有過度樂觀的預期心理。

五成五企業有加薪計畫，42%要分紅創6年同期新高

對於接下來的薪酬規劃，根據yes123求職網調查顯示，合計有五成五（54.8%）的企業透露，在今年第二季有加薪計畫，比例略低於首季的56.8%，但高於去年同期的51.2%。其中又分成了：43.6%計畫「績效加薪」；僅有11.2%才是計畫「全面加薪」，對於預計加薪幅度，本次調查發現，平均落在4.4%。

當然除了調薪外，激勵員工或留住人才的方式，還有靠獎金或紅利，本次調查也發現，合計有四成二（42.1%）的企業表示，在第二季「有」員工分紅或發獎金計畫，比例高於去年同期的37.6%，創下六年以來同期新高，這當中又分成：28.8%為「平均金額沒有比去年同期高」；13.3%為「平均金額比去年同期高」。

綜觀前述調查數據，yes123求職網發言人楊宗斌預估，在企業調薪部分，基本原則為「員工績效至上」，「齊頭式」加薪仍屬少數；其中加薪意願比較高的資方，應該以缺工中的行業為主。

楊宗斌表示，屬於「非經常性」薪資的「獎金分紅」，也已成為公司留才、攬才的主要工具，只是這部份的報酬增減，通常與景氣具有「正向連動性」。

勞動市場「事求人」，高達9成有徵才計畫

整體來說，高達九成（90.3%）的企業透露，在今年第二季有徵才計畫，比例略低於前一次調查（Q1調查比例為91.3%），也少於去年Q2的91.2%。

若以「產業別」進行交叉分析，2024年第二季企業「徵才意願較高」的行業，主要依序有：「餐飲住宿與休閒旅遊」（96.1%）、「批發零售與貿易」＊（95.7%）、「科技資訊」（93.9%），以及「金融保險與會計統計」（90.9%）、「傳統製造業」（90.5%）。

這也代表其餘少數9.7%的企業，在Q2並「無徵才計畫」，其中又分成：5.5%為「沒有徵才計畫，也沒有裁員計畫」；剩下的4.2%為「沒有徵才計畫，但有裁員計畫」。

至於第二季應徵新員工的原因，主要依序為：「一直處於缺工狀態」（39.2%）、「無擴編，單純填補人員離職空缺」（23.8%），以及「訂單或業務增加而擴編」（19.2%）、「公司擴點、展店而擴編」（17.8%）。

因此合計「要擴編」的企業，比例有37%，略低於前一季的37.3%，也少於去年同期的37.8%。

由於有90.3%的資方預計徵才，其中的39.2%又屬於「缺工」狀態，雖然略少於上一季的39.7%，不過仍超越去年第二季的38.1%，比例創下11年同期新高。

觀察上述調查數據，yes123求職網發言人楊宗斌預估，各大產業在求才方面，龍年第二季屬於「內熱外溫」：除了近期出口接單加溫，迎接已解封的後疫情時代，內需型企業觀望氣氛淡化，搭配母親節慶祝檔期，以及清明節與端午節「兩波連假」效應加持，民生消費市場轉趨熱絡，加上「校徵季」來臨，勞動市場依舊處於「事求人」狀態。 

年後轉職潮還在持續，9成2上班族想跳槽

即使在此次季度調查當中，企業徵才的月薪條件，平均落在四萬左右的水準，不少人仍然有著一顆「異動」的心。由yes123求職網調查發現，合計有九成二（91.7%）的上班族透露，「有計畫」在今年第二季換工作，其中又分成了：48.1%為「尚未開始投履歷」；43.6%為「已開始投履歷」。

總的來說，有轉職念頭的比例，雖低於首季的92.9%，但略高於去年第二季的90.6%，也創下十一年來同期新高，代表龍年的「年後轉職潮」，有望延續到Q2，呈現「淡季不淡」狀態。

而在「跳槽主因」方面，在可複選狀況下，依序包括了：「現在工作的薪水太低」（45.9%）、「覺得公司未來沒有發展性」（44.1%）、「太久沒有調薪」（33.6%），以及「擔心所處行業的前景」（32.6%）、「工作壓力太大」（29.3%）。

對於想跳槽的熱門行業，在可複選狀況下，前五名依序是：「餐飲住宿與休閒旅遊」（32.7%）、「科技資訊」（31.7%）、「批發零售與貿易」（30.7%），以及「傳統製造業」（26.2%）、「運輸與物流倉儲」（21.7%）。

8成2提離職口難開，近八成坦言不會說出離職真正理由

而且正值年後離職潮，因此根據yes123求職網的調查顯示，有高達八成二（81.6%）的上班族表示，對於「向公司提出離職」這件事情，其實心中「覺得有困難」。

只是在提出離職請求後，假如公司沒有採取任何慰留動作，卻有五成七（56.6%）的勞工坦言，其實「會有失落感」：可能覺得自己並不受重視，沒有被當成企業內部的重要人才。

實際上已有97.1%的人指出，曾有過「主動」向公司提出離職的經驗；而且在可複選情況下，當時優先選擇「口頭提出」（85.3%），或是「有正式書面辭呈」（51.3%），較少數是「透過電子郵件」（23.6%），或者「透過簡訊」（18.8%）。

本次調查更發現，可能不知道如何開口，甚至擔心壓力大，結果有七成九（79.3%）的上班族透露，其實並「不會」老實跟主管、老闆，說出內心真正離職的理由。

取而代之，在可複選情況下，有74.8%以「職涯規劃」，當作表面上的離職原因；60.5%則拿「家庭因素」當成擋箭牌；40.2%的理由是「身心健康因素」；38.9%的理由為「有進修深造計畫」。

反之，在應徵新工作、面對面試官時，則有62.3%「選擇性透露」真正的離職理由；但仍有32.7%，還是「不會透露」真正原因；代表共有95%「持保留態度」，僅剩少數5%會「完整透露」。

面對員工離職，企業軟硬兼施成功未留僅2成

針對年後準備離職的人，有些企業卻會採取「軟硬兼施」的態度：一方面有留人動作，另一方面卻給予壓力，從yes123求職網的調查發現，在主動提出離職後，竟然有高達66.3%的人表示，「曾經遇過」來自公司方面的刁難。

其中主要被「刁難」的情況，在可複選情況下，主要依序為：「以找不到人為藉口，延後離職日」（63.3%）、「以交接未完為藉口，延後離職日」（43.4%）、「老闆或主管開始對自己冷言冷語」（37.2%），以及「離職日前，工作量突然暴增」（26.3%）、「找藉口預扣或延後發薪」（20.3%）。

面對龍年「報復性轉職潮」，企業這邊有沒有任何對策呢？由yes123求職網的調查發現，有高達七成七（77.3%）的企業表示，會進行所謂的「離職面談」。

可惜在經過離職面談，試圖探索員工的內心後，平均來說，能夠成功慰留的機率，大約僅落在20.9%，這也代表：大約在每五個想離開的人當中，最後能夠留住一個，讓他(她)打消辭意，就算是不錯的成果了。

其中又有76.8%的公司自認，「確實了解」多數員工真正離開的原因！因此企業端自認的「離職導火線」，在可複選情況下，前五名分別為：「薪資的問題」（62%）、「工作內容的問題」（44.1%）、「工作壓力的問題」（36.4%），以及「個人家庭因素的問題」（31.2%）、「獎金或分紅的問題」（28.5%）。

跳槽十大徵兆企業都知道，專家籲上班族：人情留一線，日後好相見

對於準備離職這件事，多數人除了偏向低調態度外，事前似乎不容易被看到跡象！不過由yes123求職網的調查顯示，假如以「企業角度」來看，事先仍會出現「十大跳槽徵兆」。

在可複選情況下，前五大徵兆依序是：「請假頻率突然變高」（60.3%）、「常常離開座位接手機」（59.1%）、「常常上求職網站」（52.4%），以及「突然不加班，準時下班」（45.1%）、「低調打包整理東西」（35.1%）。

其他的離職徵兆方面，六到十名又分別為：「常向其他同事抱怨公司的人事物」（32.1%）、「工作效率突然驟降」（30.8%）、「常常上其他企業網站」（29.5%），以及「突然容易遲到或早退」（22.8%）、「容易與同事、上司有爭執」（20.2%）。

觀察本次調查結果，yes123求職網發言人楊宗斌建議上班族：「人情留一線，日後好相見，」完美離職是一門學問，更是一種藝術！避免辭職後衍生糾紛，或者在同業間留下所謂的「壞名聲」，正式離開公司前，要保持「不卑不亢」的應對方式：繼續堅持正面的工作態度到最後，並且確實完成交接和離職手續，同時確保勞工權益不受損。

楊宗斌更表示，畢竟同行間常常會有「Reference Check」，也就是所謂的「履歷查核」機制，特別針對要應徵重要職務的人，新東家的人事部門，不排除會向老東家「打探」消息，例如該應徵者先前的工作能力與處事態度，或者曾有過違規、失誤，結果造成企業損失的「黑歷史」。

楊宗斌也指出，近期計畫離職的上班族，除了需要把職掌的工作進行交接外，依勞基法規定，還要有「事前預告」的時間，而且是隨著年資深淺有所不同，其規定如下：一、繼續工作三個月以上一年未滿者，於十日前預告之。二、繼續工作一年以上三年未滿者，於二十日前預告之。三、繼續工作三年以上者，於三十日前預告之。

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