【聯發科技智在家鄉】智慧科技打造長者協尋系統 AI輔助照護偏鄉醫療零距離

▲來自台東的「喬不攏」團隊，有感偏鄉醫療資源不足，針對家鄉高齡長者照護提出新解方。

CNEWS匯流新聞網記者李映萱、王佐銘、胡照鑫、許哲綱、張夢珊、林佑威、康弘昌、李盛雯、王聿瀠 ／新竹報導

家有一老如有一寶。然而，許多獨居在偏鄉的長者，卻面臨著缺乏醫療與照護上資源，無法自行就醫，而隨著年齡增長，長輩因失智而走失的風險大大增加，成為現今急需解決的重要議題。第六屆聯發科技智在家鄉數位社會創新競賽的「喬不攏」及「智得意滿」團隊，運用智慧科技，針對家鄉高齡長者照護提出新解方，讓長者能獲得更完善的照顧。

根據國健署「2017-2020年國民營養健康狀況變遷調查」統計，全台18歲以上國人糖尿病盛行率高達11%，推估目前糖尿病患者已突破250萬，佔總人口的10%以上，長期位居十大死因中的第五位，而台東地區的肥胖人口居全台之冠，相對在罹患糖尿病的風險也較其他區域來的高。

一群來自台東的青年組成的團隊「喬不攏」觀察到，台東地區因交通不便、地廣人稀，平均一家醫院或診所要服務的病人數與面積都高於其他縣市，加上台東縣只有一家區域醫院-馬偕台東分院，許多居住較偏遠鄉鎮的居民，每個月得花上千元計程車費往返醫院，只為了領慢性病用藥，顯示醫療資源和照護品質上相對不足，也讓許多患者減少至醫院追蹤檢查的意願。

「我爸媽都有糖尿病，血糖數據對醫生來說是很重要的！」團隊成員賴柏穎說明，由於很多慢性病需要長期照護和追蹤，但偏鄉地醫療人力不足與就醫交通困難，也讓許多長者忽略了長期追蹤地重要性，為了改善偏遠地區病患的就醫體驗，同時提升醫療資源利用效率，團隊一開始設計一款病友紀錄APP，希望便捷記錄健康數據。

但經過實地訪查，發現許多長者不一定會操作、甚至沒有智慧型手機可使用，於是團隊重新思考，透過不需WiFi、只需要電信基地台就能使用的NB-IoT功能市售產品，開發串接NB-IOT血糖機與其他長照單位資料的系統服務，讓長者白天在長照單位或文化健康站量測，晚上或假日使用家中的NB-IOT血糖機量測。量測數據可連結至醫療院所，醫護人員透過後台數據與個案分析功能找出異常狀況，進一步讓個案管理師主動聯繫並介入照護，確保病友獲得適切的關懷，更貼近當地病患的實際情況。

目前此套系統還在概念驗證階段，團隊計劃將糖尿病照護資源共享模式擴展至更多疾病；同時，也期望這項概念能夠起醫療廠商或企業的關注，願意加入並投注資源，共同解決偏鄉醫療面臨的問題。

▲「智得意滿」設計即時走失協尋APP，協助走失長者安全回家。

根據衛服部100年流行病學調查報告，80歲以上老人約每5人即有1位失智。而失智者在病程進展過程中，生活能力將持續下降， 對於辨認人物、環境和時間更加困難， 導致失智者不知如何回家，有走失之虞且發生意外的機會較高。內政部警政署統計出，109年由民眾報案尋獲的失智者數量約為105年的兩倍，顯示民眾協尋失智者意識提昇。

「智得意滿」團隊表示，由於傳統的尋找方式相對被動，需要透過報警、社群媒體PO文以及張貼佈告欄等方法，尋人成功效率相對低。對此，團隊設計「歸心似見，智在回家」即時走失協尋APP，只要看到有人提報失蹤者的情況，300公尺內的使用者都可收到即時推播通知，並迅速前往該地點協助尋找失蹤者，發揮「人人為我（找人），我為人人（找人）」的協作概念。

「有一天我們都會變老，回家的路可能變得艱難，但不變的是人們對於回家的渴望和期待。我們的使命是讓這個回家的路變得更容易，更溫暖，因為每個人都值得擁有一個安心的歸宿。」組長許智仁更分享，家中就發生過長輩因失智走失的經歷，深知尋人過程的焦急與無助。

團隊強調，走失協尋APP是一個由家屬和一般民眾通報者使用的平台，只需透過手機即可上傳走失者的資料至系統，應用軟體會對這些資料進行系統性的分類和比對，包括走失距離範圍、走失者的特徵等，即時提醒APP使用者留意周遭的人和事，協助走失者安全回家。

▲「智得意滿」參訪協尋中心，透過訪談設計「歸心似見，智在回家」即時走失協尋APP。

在聯發科技的輔導下，團隊透過生成式AI技術，運用不同年齡和老化程度的人臉數據，訓練模型學習老化模式，包括臉部輪廓、紋理、皺紋等，模擬出失蹤者老化樣貌，進而加快尋找失蹤者的速度。

雖然走失協尋APP仍在原型階段，但團隊今年已與失蹤老人協尋中心達成合作共識，並和北醫公衛簽署合作備忘錄，就開發APP的相關合作細節進行深入研討，未來將以家鄉新竹東區作為試辦區域，讓里民巡守隊、社區志工等團體下載，同時加強多元協尋管道的具體實踐，使「歸心似見，智在回家」系統發揮影響力，為失蹤者家屬提供更多的支持與協助。

照片來源：CNEWS匯流新聞網攝影團隊拍攝、「喬不攏」、「智得意滿」提供

《更多CNEWS匯流新聞網報導》

【聯發科技智在家鄉】「原女力」開創林下經濟助部落發展 溫柔科技支持求職婦女二度綻放

【聯發科技智在家鄉】生成式AI助攻社會創新 跨域提升樂齡長照及偏鄉教育

【文章轉載請註明出處】