聯邦快遞結盟7-ELEVEN 擴展國際包裹店取服務

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聯邦快遞提供
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▲聯邦快遞提供

聯邦快遞(FedEx)宣布與7-ELEVEN合作,將FedEx Delivery Manager(FDM)取貨服務擴展至超過六千二百家7-ELEVEN門市,這也是聯邦快遞在台一項重大拓展,使電子零售商能開發B2C(Businessto Consumer)電商商機。

聯邦快遞台灣區總經理朱興榮表示,亞洲B2C電商業務在二○二○年出現大幅成長,預計線上銷售額佔全球總銷售額將逾五○%。看到電商強勢動能,我們支持台灣中小企業瞄準潛在的B2C電商商機。這次攜手7-ELEVEN廣大零售網絡,聯邦快遞可讓電子零售商比以往更易為客戶提供靈活及便利性。

聯邦快遞指出,FDM是一個互動式電子商務遞送解決方案,能使零售業者為其宅配客戶提供額外的彈性、客製化遞送時間及地點選項,且不需額外收費。透過FDM服務,B2C客戶還可收到貨件追蹤通知,並檢查進出貨狀態,查看貨件在整個遞送過程中的位置。

最後一哩路遞送能力對電商至關重要,有六成六消費者最終購物決定的主因即是便利性,目前從線上訂購國外商品,可接收來自聯邦快遞簡訊或電子郵件通知,選擇偏好取件地點,透過免費、安全的網站,消費者簡單步驟即可選擇欲取件的7-ELEVEN門市。即起至十二月三十一日選擇7-ELEVEN門市提取FedEx貨件,將有機會獲得一張CITY CAFE咖啡兌換券。

7-ELEVEN表示,為掌握全球快速成長的電商市場,將持續擴大跨國寄取件服務,此次與聯邦快遞結盟,讓7-ELEVEN化身成為快遞、物流業者將包裹送到消費者手中的最後一哩路,打造在地最大寄取件服務平台。