臺南清明連假觀光熱 觀旅局會同消保官加強查緝哄抬房價

▲臺南清明連假觀光熱，觀旅局會同法制處消保官加強查緝旅宿業，避免哄抬房價確保消費者權益。（記者李嘉祥攝）

迎接長達5天的清明節連續假期，臺南市舉辦漁光島藝術節、葫蘆埤自然公園童趣節等活動，預計將吸引國內外旅客前往臺南，住宿需求旺盛，市長黃偉哲特別指示觀光旅遊局會同消費者保護官辦理旅宿稽查，嚴格禁止旅宿業趁機哄抬房價，並請旅宿業確實遵守消費者保護法規定，避免出現消費爭議。

南市觀光旅遊局27日會同消費者保護官辦理旅宿業查察，針對實收房價是否超過核定房價、訂房定金退還是否符合定型化契約規定等項目實地查核，並再次向旅宿業者宣導相關消費者保護規定。受查訪的業者均配合稽查，消費者保護官也未發現違反規定情事。

觀旅局代理局長林國華表示，觀臺南許多市區民宿位居巷弄社區，呼籲旅宿業者善盡管理責任，每日夜間22時至翌日8時需停止開放伴唱視聽設備，如KTV等，也請旅客在此間不要燃放爆竹、喧嘩及其他妨害公眾安寧的行為，同時並提醒旅宿業者可在訂房及入住時，明確告知相關規定，也要在住宿須知增加相關條款約束旅客，共同維護鄰里安寧，發揮臺南獨有款待學的同時，也要敦親睦鄰及保障消費者權益，才能讓旅客出遊臺南一來再來。

南市法制處及消保官指出，旅館業及民宿在申請設立登記時，都需要申報房價，即核定房價；根據旅館業管理規則及民宿管理辦法規定，無論暑假、農曆春節或連續假期，向旅客收取的房價都不得超過核定房價，若採取包棟住宿經營形式的旅宿業者，也要留意向旅客收取的包棟房價，不可超過各客房核定房價的加總；如實際收取房費超過核定房價者，依據發展觀光條例規定，將處新臺幣1萬元以上5萬元以下罰鍰，同時也會重創旅宿品牌及臺南觀光形象，因此特別提醒旅宿業者務必遵守法規，切勿因小失大、得不償失。

林國華也提醒旅客，到臺南旅遊選擇旅宿，務必先上交通部觀光局「臺灣旅宿網」或市府「臺南旅遊網」查詢，選擇入住合法旅館及民宿才有保障。