與法院面對面 訴訟程序諮詢視訊服務開創新局

嘉義地方法院為落實便民、禮民、利民的司法理念，積極整合地方政府資源，應用網路科技，建置「訴訟程序視訊諮詢服務系統」，讓民眾在電腦螢幕前就可獲得司法協助，創造節省民眾勞費、提升縣市政府多元服務品質及落實司法為民的三贏局面，還可避免民眾受詐騙，今(20)正式舉行啟用儀式。

▲嘉義地方法院張意聰院長親自主持訴訟程序諮詢視訊服務啟用儀式。（圖／記者陳惲朋攝)

今(20)日上午嘉義地方法院在法院大廳舉行「訴訟程序視訊諮詢服務中心」啟用儀式，院長張意聰主持，嘉義市長黃敏惠、嘉義地檢署主任檢察官蔡英俊、嘉義行政執行分署長林弘政、嘉義律師公會理事長陳澤嘉、法律扶助基金會會長林德昇及嘉義市東區長田文珍、西區長黃浩君等與會，宣示「訴訟程序視訊諮詢服務」正式啟用上線。

地院表示，目前已參與「訴訟程序視訊諮詢服務」，計有嘉義市政府東區公所、西區公所、嘉義縣義竹鄉公所、六腳鄉公所、阿里山鄉公所等五個單位，都已完成相關電腦設備及服務系統連線設置，即刻都可與地院連線進行訴訟程序視訊諮詢，未來民眾不用到法院，就能與法院面對面，服務的時間將是上班日的上午9:00到11:30、下午2:00到4:30，有關「訴訟程序事項」都在諮詢服務範圍內。

▲嘉義地方法院訴訟程序諮詢視訊服務中心。（圖／記者陳惲朋攝)

張意聰院長指出，響應「多用網路、少走馬路」、「環保節能」的時代趨勢，正式啟用「訴訟程序諮詢視訊服務」，現在開始法院可以透過創新的網路科技提供服務，讓民眾就近在公所的服務櫃檯，以預約或現場抽取號碼牌的方式，與法院訴訟輔導人員進行面對面、零距離的訴訟程序視訊諮詢，民眾將可以獲得更完整的答詢內容，既可以免除舟車勞頓，又可減少民眾受騙機會。

「訴訟程序諮詢視訊服務」啟動後，未來民眾有訴訟程序事項，都可以不用再到令人敬畏的法院，只要公所的服務櫃檯，就能與法院服務人員面對面視訊諮詢，讓民眾心中疑惑更清楚明白的得到解答，不會再輕易受不肖的詐騙集團詐騙上當，誠如嘉義律師公會陳澤嘉理事長讚許的「功德一件」，法院拉近與人民的距離。

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