舊車當新車賣? 律師:須專業鑑定

南加華人訂購了一款特斯拉(Tesla)新車,收到的車卻有若不仔細看,一時會看不出來的幾處修理痕跡;華人去車行要求換車被拒,後來車行在否認是舊車的情況下同意維修,解決了爭議。律師認為,如果能夠證實特斯拉公司用舊車冒充新車賣,那將是非常嚴重的指控,甚至可能引發集體訴訟,但首先需要專業技術人員對這部車做鑑定。

河濱縣東谷市(Eastvale)張女士,日前收到一部預定的特斯拉Model 3,她發現車上有幾處油漆噴過的修理痕跡,車門上甚至還有一個手指印,車底下也有使用過千斤頂的跡象。張女士第一時間趕到特斯拉門店要求換車,但遭到工作人員拒絕。

對於這起事件,律師劉龍珠表示,如果確定特斯拉公司將舊車當作新車在賣,這將是非常大的指控,對該公司聲譽會帶來嚴重影響。如何判斷一部剛到手的車是舊車還是新車,劉龍珠認為,主要看這部車開了多少里程,「如果是在50哩以內都算是新車,因為新車出廠後被試駕開過很正常。」

張女士表示,她在拿到這部車時,顯示已開過40多哩。那這個里程數會不會被修改過?劉龍珠覺得,從常理來看這種可能性非常小,如果惡意修改,將構成刑事犯罪,特斯拉是一個大公司,沒有必要做這樣的事。

對於收到的這部有多處修理痕跡的車,張女士猜測會不會是一輛展示車,在展覽過程中產生磨損,或者試駕過程中發生碰撞,因此重新修理。劉龍珠認為,如果有這樣的情況,應該會在購車合同上詳細說明,他建議顧客重新看一下合同有無細節規定,明確這輛車是否被修理過,一定要核實每一個條款。但張女士表示,整個購車過程都是通過特斯拉的App一步步完成,並沒有看到這些細節規定,她十分確定買的是新車,花的也是新車的價格,不應該收到現在這樣一部車。

如果確定合同上沒有附加條款顯示這輛車曾被修理過,劉龍珠建議找專業修車行做鑑定。他表示,如果技術人員能夠證明這輛車確實被修過,那顧客與特斯拉打官司,後者必輸。同時律師還指出,如果證實特斯拉公司用舊車冒充新車賣,不僅這名顧客可以發起訴訟,還可以成為一起集體訴訟案件。但他覺得整件事情十分蹊蹺,如果這部車真被修理過,而且重新噴過油漆,不應該被顧客看出來,還留下明顯的痕跡。

鄭博仁律師同樣建議,客戶應該找專業人士鑑定車況,以確定車是否被修過,如果能拿到一份專業的鑑定報告,就可以到政府部門投訴,或者跟特斯拉公司打民事官司。鄭博仁表示曾處理過類似案件,客戶買了一部新車,不是特斯拉車,是其他品牌的車,拿到手後也發現有修理痕跡,之後在律所的建議下,客戶拿到一份專業鑑定報告,律師代表客戶寫信跟車行交涉,最後成功換到一部新車。

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