艾怡良頒錯獎怎發生的？他提「乳酪理論」：步步錯引發不幸

生活中心／賴俊佑報導

歌手艾怡良在34屆金曲獎上發生頒錯獎烏龍事件，事後直播痛哭道歉，然而揭獎信封曝光，不少網友認為排版有問題，第一時間無法看出得獎者是誰，評審團主席陳建騏也透露自己在揭獎信封上的簽名太大；對此，有網友提出「乳酪理論」，認為每個環節都有出錯，才會造成烏龍事件發生。

艾怡良和美國創作歌手James Fauntleroy昨(1)日晚間頒發「最佳單曲製作人獎」，揭開信封時唸「陳建…」，並表示自己不會唸最後一個字，司儀出聲提醒是陳建瑋，讓入圍者陳建瑋以為自己得獎，此時台下評審團一陣騷動，陳建瑋得獎感言說到一半，艾怡良趕緊打岔道歉，說自己看到評審團主席陳建騏的簽名，經確認得獎者是嘟嘟、周已敦，陳建瑋也很有風度說「自己變成頒獎人」。

艾怡良事後發文道歉「非常珍惜主辦單位給的頒獎機會。所有意見都虛心接受，我會一位一位去親自道歉。謝謝大器的建瑋哥！常合作的嘟嘟我也覺得很不好意思，也會再和周已敦致歉」，更深夜直播再次道歉，希望大家可以再給她機會。

事後有網友分享揭獎信封，可看出陳建騏的簽名佔了整個信封四分之一，加上排版關係，確實有可能以為得獎人就是「陳建騏」，評審團主席陳建騏也回應「有跟主辦方道歉，自己的簽名太大了」。

對此，網友Rimmy Hong製作圖片，認為整個事件是「乳酪理論」的最佳實例，從得獎函排版欠佳、評審長簽名過大、頒獎人解讀錯誤、無法詢問身旁國外嘉賓、入圍者名字雷同、司儀誤會幫錯忙，一層一層下來造成烏龍事件發生。

「乳酪理論」(Swiss Cheese Model)英國曼徹斯特大學教授詹姆斯·瑞森（James Reason）於1990年提出的關於意外發生的風險分析與控管的模型。

瑞士起司在製造與發酵過程當中，很自然的會產生小孔洞。如果把許多片起司重疊在一起，正常情況下，每片起司的空洞位置不同，光線透不過。只有在很極端的情況下，空洞剛好連成一直線，才會讓光線透過去。導致嚴重事故發生的從來都不是因為某個單獨的原因，而是多個問題同時出現。

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