花蓮慈濟醫院臺鐵行動車站啟用

記者湯平／花蓮報導

臺鐵花蓮車站與花蓮慈濟醫院合作，於門診大廳入口處設立「臺鐵行動車站」，每週一、三、五的上午10時至下午2時，安排臺鐵專員服務。花蓮慈院門診大廳昨日舉辦「臺鐵行動車站落地花蓮慈濟醫院記者會」，正式啟用行動車站服務窗口，花蓮車站站長楊舜安表示，除了搭火車，包含取票、退票、換票、團體票及預購票等，均提供服務。

花蓮慈院每日門診量約達3200人次，其中有近7成來自花蓮市以外的地區。院長林欣榮表示，來醫院看病的民眾往往因受傷或生病，移動相對不便，有了行動車站的服務，對仰賴搭乘火車往返移動的病患和家屬來說，是一大福音。

花蓮慈院部分醫師固定安排時間北上或南下至其他醫院支援診次，往往也需要在繁忙中時刻關注火車發車時間，避免不小心錯過車次。有了行動車站，必須臨櫃人工辦理的臺鐵業務，可直接在行動車站窗口進行，不僅減少同仁多次外出處理的時間，也降低路程上的職災風險。

受法律限制與管理，臺鐵內部的票務系統不能透過一般無線網路運作，要在醫院內架設一個功能齊全的車站窗口，並不容易；在中華電信協助下，今年1月下旬完成網路與設備架設，在花蓮慈院先進行為期1個月試營運，並於昨日正式開始服務。

臺鐵花蓮運務段段長吳金添感謝花蓮車站同仁的努力，半年內克服種種困難，試營運的1個月內，服務量也從最初的20幾人，逐日上升到每日破百人次，期望正式啟用後能嘉惠更多人。

花蓮慈濟醫院門診大廳舉辦「臺鐵行動車站落地花蓮慈濟醫院記者會」，正式啟用行動車站服務窗口。（花蓮慈濟醫院提供）