花13萬配對「卻找不到人」！她反手給負評 婚友社喊冤：2年介紹19男

一名中國女子周女因為社交圈小且曾遇人不淑，選擇通過婚友社來尋找適合的伴侶。但她認為婚友社的服務遠遠未達到她的預期效果，因此當她靠自己交到男友後，反手給了婚友社負評，對方卻回應「當面解決」令她感到驚慌，對此婚友社則喊冤，從2021年到現在已經介紹給周女19人，遠超過法定服務要求，但她始終不滿意。

▲一名中國女子花了13萬報名配對，卻始終找不到合意人選，竟因此給了婚友社負評。（圖／123RF）

根據陸媒《南國今報》報導，周女表示自己花費人民幣3萬元（約新台幣13萬元）來使用婚友社的服務。儘管初期的配對過程還算順利，仲介人積極提供男性的職業、收入等資訊，但之後的情況卻大不同。周女發現，仲介人逐漸不再主動提供詳細資訊，讓她在參加婚友社的活動時感覺像是開盲盒。更糟糕的是，她認為有些參加活動的男性根本是被叫來湊人數的，與她的期望存在明顯的差距。

雖然婚友社後來仍然不時向周女推薦男性，但無一能成功牽引她的心。這期間，仲介人甚至提出讓周女贈送「紅包」，這讓周女感到相當錯愕。後來，周女依靠自己的力量成功開展了一段感情，於是在網上給了婚友社差評。然而，婚友社的回覆卻讓周女感到驚慌，對方表示將會「當面解決」。

對於周女的投訴，婚友社回應說，從2021年5月開始，他們已經向周女介紹了19名男性，超過了法規要求的數量，且這些紀錄都有周女的簽名。婚友社強調，他們一直鼓勵客戶提出問題並透過面對面的溝通解決。但在周女在發表差評並四處投訴，卻拒絕接受他們的電話聯繫，於是他們只能選擇以當面解決的方式來回應。

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