花2千巴黎寄包裹回台 衣服、珍藏品濕爛、惡臭

吳姝叡 許猛捷
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圖/TVBS
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空運包裹怎會泡過水!有民眾1月在法國巴黎的郵局寄包裹回台,拖了超過1個月才收到,拆開後珍藏的書本、相片明顯泡過水,不只全毀,還散發一股臭味,讓她非常難過!中華郵政表示,收到包裹時就已經受潮,不過會協助當事人,向法國當地郵局申請賠償,並調查泡水原因。

打開包裹,衣服濕透、亂成一團,原先購買的箱子,還被撕碎丟在包裹中。

讓溫小姐更心痛的,是珍藏的書籍相片和收藏品,通通被泡爛。

溫小姐:「(送來的)包裝跟我之前,(法國)買的包裝是不一樣,(原包裝)已經是被撕碎的狀態,鋪在最上層,衣服都是臭的海水的魚的味道。」

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溫小姐說,他早在1月12日,花了台幣2300多元,從巴黎寄出這箱包裹,當地郵局說,一個月內就會送達,但溫小姐返台後,直到2月18日才收到包裹,不只有海水味,東西也全毀。

溫小姐:「去問法國郵政,他跟我說是走空運,(受損的物品)畢竟是我一個收藏品,不能用金額去衡量,幾乎找不到了。」

中華郵政表示,包裹送抵台灣時就已經受潮,有協助風乾後更換箱子,但怎麼會泡水要請法國郵局調查。

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中華郵政專門委員:「總公司會開立一個驗證,附上一個破損的報告情形,寄給法國郵政。」

只是當初溫小姐,填寫的物件價值約1到2000元,不排除只能賠到這個金額,不過還是要以法國當地認定後才能知道,疫情爆發後,國際空運價格大漲,以20公斤包裹,從台灣寄到歐美為例,中華郵政,要5300到6400多元,DHL約8300元,FEDEX超過1萬元,中華郵政表示運費價格不變,DHL則維持年度價格調整平均漲4.9%。

國際運費確實都不便宜,更何況寄回來,珍藏的物品全毀,恐怕是傷心又傷財。

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