Yahoo奇摩新聞 花2萬…續約VIP會員！洗車美容無預警倒閉 苦主怒轟
民眾投訴台中一家設立賣場的汽車美容洗車業者，突然聯絡不上，由於店舖呈現放空城狀態，根本早就沒營業了，之前花了2萬辦VIP會員卡，裡頭還有額度沒用完，現在業者聯絡不上，被害會員表示，根本就是惡意倒閉，消保官呼籲被害人盡快跟主管機關申訴。
▼（圖／東森新聞）
汽車美容設在賣場地下樓，招牌還在，但早就已經沒有營業，被害民眾表示上個月去店家還正常營運，最近開車要去洗多次撲空，店家沒開打電話詢問，結果也無法聯絡上業者，被害會員痛批根本就是惡意倒閉。
還有會員花了2萬多續約VIP貴賓卡，結果才用了1萬多額度，汽車美容突然歇業，受害會員還有2次大美容還沒使用，損失大約8000塊錢。
這一家汽車美容，拓點台中一家賣場青海店和大墩店，4年前業者推出優惠方案，購買2次汽車大美容和3次小美容尊榮VIP卡就有優惠，還有人上網轉讓遭投訴，分店已經和賣場簽約7年，目前有其它廠商和賣場接恰接手。
▼（圖／東森新聞）
洗車店承接新業者：「券他自己給的啊～他給了多少我怎麼知道，所以這個要陳先生出來，把所有的東西釐清，我們承接後會幫舊會員服務，這個不是問題。」
承租賣場表示也是受害者，目前正在和其它有意願承接店舖漂車業者洽談，希望以合作方式，會員還沒用的洗車項目以半價使用，讓會員損失降到最低。
台中市主任消保官康馨壬：「我建議消費者可以透過各地方縣市政府的消服中心，譬如說台中你可以來消服中心這邊申訴，讓政府機關或消保官來協助，看有沒有辦法找到業者的相關資訊來做，相關的協商跟退費。」
▼（圖／東森新聞）
消保官強調貴賓卡裡頭額度視同禮券，必須要有履約保證，只不過事發突然，賣場持續統計全部被害會員數量，才能繼續和新業者協商，同時也利用各種方式找出負責人和消費者調解。
（封面圖／東森新聞）
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