華資酒店中式服務 搶中國客

影音來源：記者洪群超

中國出境旅遊人數已超過1億人次，其中一大部分以紐約為目的地。中美酒店總商會主席林建中16日指出，藉著中國遊客的東風，在紐約市酒店業整體下滑的大環境中，華裔經營的酒店卻異軍突起，全市五區酒店越來越多為華裔擁有；華人經營的酒店以講中文的服務人員、中式早餐、在中國可便捷預訂，甚至可用支付寶以人民幣支付房費等，廣獲中國遊客青睞。

2015年組建的中美酒店總商會，旨在聯合越來越多加入美國酒店行業的華人業者，並在人員交流日益密集的當下，促進美中兩國酒店業者交流與合作。商會成立後加盟的華人經營酒店便有100多家，總資產上百億元。該商會16日在會員酒店之一、曼哈頓華埠溫德姆花園酒店(Wyndham Garden Hotel)舉行記者會，宣布將於11月8日在皇后區法拉盛的Terrace on the Park舉行首屆年會及成立大典，讓酒店業者與供應商、承包商、建築商等共商合作共贏。

在全美各地管理運營酒店達76家的華裔「酒店大王」、該商會創會主席林建中指出，紐約市五區酒店業發展整體疲軟的最近幾年，華裔卻大舉進入、異軍突起。他表示，中國出境旅遊人數去年已超過1億人次，而紐約是中國遊客最熱門目的地；紐約華人業者占據天時地利，專注「如何讓來紐約玩的中國人能訂到」。

林建中介紹，除了雇用諸多能講中文、熟悉中國文化的華裔員工外，還提供對中國遊客頗為重要的中式早餐，華人經營的酒店亦同中國攜程等旅行網站無縫對接，在中國便可便捷預訂；而面對中國如今外匯管制加強、換匯較難，商會旗下多家酒店已同阿里巴巴集團達成協議，試點通過在中國已廣泛使用的「支付寶」，直接以人民幣結算房費，將推廣到更多酒店。

林建中亦表示，該商會集結華裔酒店業者，資產實力強大，擁有有力籌碼與政府在稅收、建案等方面進行談判，同時也為華裔社區及中國留學生提供大量就業崗位，將致力在酒店行業及美中人員交流上發揮積極影響力。