菲列紅色警戒 旅客爆發退團潮

由於政府將菲律賓列為旅遊紅色警戒區域，並自今天(16日)禁止旅行社出團至菲律賓，旅客爆發大量退團潮，紛紛打電話到旅行社要求退費，讓業者應付不暇。部分主打菲律賓行程的旅行社重創更深，欲哭無淚，希望政府可以提供補助，減少他們的損失。 因配合政府制裁菲律賓的措施，旅行社今天(16日)起不再出團至菲律賓，許多旅客也紛紛取消赴菲行程。 顧客量相當大的易遊網表示，政府將菲律賓正式列入旅遊紅色警戒區域後，不少旅客來電表示要退團，公司開會討論後決議，5月底前的出團費用在扣除簽證等規費外，包括機票與住宿費用一律由公司吸收，旅客可全額退費。易遊網公關陳惠君說：『(原音)因為我們跟顧客的關係綁得很深，除了建議他們轉團之外，剩下的費用全部由我們這邊吸收，包括已經付出去的費用，都是由我們這邊來吸收。』 由於禁止赴菲旅遊政策來得突然，對於部分以菲律賓行程為主的旅行社衝擊很大。菲菲旅行社負責人吳嘉麟就無奈的說，當季的出團人數一夕間全部歸零，雖然他們支持政府的決策，但也希望政府能夠想辦法幫他們度過難關。吳嘉麟說：『(原音)包機取消了，全部取消，一片歸零。今天有颱風、有淹水，他(政府)會補助農業；比如說有一些養魚的，他會補助魚業，那我們這種，政府可不可以補助我們？我們也很無辜啊，我們也支持政府啊，幫我減輕一些損失，我今天所有...唉，有些事情不知道該怎麼說。』 旅行公會全聯會理事長姚大光指出，從現在一直到7月底，報名赴菲旅遊的人數約有近3萬人，其中3千多人已經繳費，在與航空業者協調後，包機機票費用應可退費；至於住房費用，目前仍與旅館業者協商中。